- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Прочитав последний отзыв о работе с юр. лицами, тоже хочу поделиться своими впечатлениями.
Тоже имеется расчетный счет в Альфа банке, как таковых нареканий нет, так как р/с использую только проведения платежей, с него почти ничего не снимаю. В принципе все верно описано в предыдущем отзыве. Хочется только отметить неприятное отношение банка к юр...
Прочитав последний отзыв о работе с юр. лицами, тоже хочу поделиться своими впечатлениями.
Тоже имеется расчетный счет в Альфа банке, как таковых нареканий нет, так как р/с использую только проведения платежей, с него почти ничего не снимаю. В принципе все верно описано в предыдущем отзыве. Хочется только отметить неприятное отношение банка к юр лицам и ИП. Пару месяцев назад, позвонили с банка и предложили сделать кредитную карту, помимо имеющейся дебетовой, девушка долго рассказывала, как они ценят своих клиентов и какие хорошие предложения у них для меня имеются, я решил почему бы и нет, кредитка вещь полезная. После моего согласия диалог был следующий (Я-я, М- менеджер):
Я - что мне нужно предоставить вместо справки о доходах, так как я ИП и сам себе я ее выписать не могу?
В трубке воцарилась тишина, и даже по телефону была слышно как у девушки произошел разрыв шаблона, и она что-то напряженно обдумывает. После чего выдает:
М - Так вы Индивидуальный предприниматель? ой извините, тогда это предложение для вас не действительно.
Я - Почему? Что за дискриминация предпринимателей? Я хочу эту карту.
(после этого девушка начала говорить очень быстро)
М - Для ИП нет таких предложений, по инструкции не могу сказать, почему для них карты не выдают, и к сожалению помочь ничем не могу, всего доброго и бросила трубку.
Вот смешно просто, в банке есть все мои данные, даже могут увидеть, какие суммы у меня проходят через расчетный счет и через карту, есть данные что я ИП. Но позвонили, предложили, а потом еще и отказали, только на том основании, что я индивидуальный предприниматель.
Мне вот честно было оскорбительно это, то есть в банке по моим расчетам видно, что я платежеспособный клиент, иначе бы карту не одобрили, но по этому случаю вижу, что отношение банка к ИПшникам предвзятое и прямо можно сказать не лучшее. Меня это очень насторожило тогда, но как видно у банка в целом такая политика к юр. лицам. То есть ты можешь с ними работать, тебе будут улыбаться, но откровенно показывать, что ты второсортный человек. А чем я второсортен? то что у меня нет трудового договора и я работаю на себя? из-за этого я неблагонадежный клиент?
Как итог скажу, что если вы как-то связаны с предпринимательством, этому банку особо доверять не стоит, если вы пользуетесь его услугами как физ лицо, все вполне хорошо. Это мое сугубо личное мнение и основано на впечатлении от общения с его сотрудниками.
По части кредитки, оформил ее в другом банке без всяких проблем, пользуюсь и не тужу, единственный минус, что в альфа банке беспроцентный период 100 дней, а у меня сейчас 55. Но зато когда к тебе с простой вежливостью и доверием относятся, куда приятнее
Здравствуйте! Извините нас за сложившуюся ситуацию( Кредитные карты для ИП мы выдаем, здесь нет никаких проблем. Единственное, что могло смутить сотрудницу - требование справки о доходе по одобренному предложению банка. Хотелось бы разобраться во всем этом. Пожалуйста напишите ФИО и дату рождения в личные сообщения
Скажу лишь, что к клиентам во всех банках сейчас плохо относятся. Для них мы террористы, наркоторговцы, работорговцы, всё что угодно, но не клиенты которыми надо дорожить. А потом по тв удивляются а чего у нас теневой сектор такой высоки, а потому что себе дороже связываться со всей этой гнилью.
Здравствуйте! Извините нас за сложившуюся ситуацию( Кредитные карты для ИП мы выдаем, здесь нет никаких проблем. Единственное, что могло смутить сотрудницу - требование справки о доходе по одобренному предложению банка. Хотелось бы разобраться во всем этом. Пожалуйста напишите ФИО и дату рождения в личные сообщения
Я не жалуюсь и не призываю, никого к ответу, просто описал случившуюся ситуацию, из которой сделаны не совсем положительные выводы. Карту я получил, просто в другом банке, во второй необходимости нет. Для меня уже ничего не измениться, другое что вы можете поработать со своими сотрудниками, чтобы это не повторялось с другими людьми, если у вас действительно нет не гласной инструкции не выдавать кредитные карты для ИП. Но отмечу, что мне ответили на прямой вопрос "почему?", прямым ответом - Для ИП такого предложения у нас нет. Девушку смутила не справка, а сам статус клиента. В любом случае картой я обзавелся, пусть и в другом месте
Мы тоже хотим, чтобы такие ситуации больше не повторялись и поэтому мы хотим послушать звонок. Помогите нам разобраться с этим, напишите нам данные, которые мы попросили.