АМК-Медтехника

В начале сентября заказали трейнер, сказали 3 недели будет идти с Москвы. Сейчас 3 декабря.. звонили сказали еще не пришёл.. Как не пришел!? Прошло 3 месяца!!! Заказывали ли его вообще?!