- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывал доставку авто из другого региона до Хабаровска.
Что понравилось: + машину доставили + в договоре прописано, что его электронная копия имеет юридическую силу; так как я находился в другом регионе, подписать бумаги не мог, для меня это было важно + при моем приезде в Хабаровск мне выдали бумажную копию договора + при оплате выдают чеки,...
Заказывал доставку авто из другого региона до Хабаровска.
Что понравилось: + машину доставили + в договоре прописано, что его электронная копия имеет юридическую силу; так как я находился в другом регионе, подписать бумаги не мог, для меня это было важно + при моем приезде в Хабаровск мне выдали бумажную копию договора + при оплате выдают чеки, причем оплачивал услуги я уже по приезду в Хабаровск, заранее не просили предоплату. Что не понравилось: - машина неделю простояла в пункте приема, ожидая загрузку, хотя изначально обещали раньше отправить - машина пришла с небольшой вмятиной и никаких действий по этому поводу со стороны Компании не предприняты. В договоре четко прописано, что если клиент в течение суток не подписал акт приема-передачи и акт оказанных услуг, то услуга считается оказанной. Я подписал акт приема-передачи, в котором указал на то, что машина пришла с вмятиной. В акте приема-передачи при сдаче машины на автовоз этой вмятины не зафиксировано, потому что ее не было, об этом я написал менеджеру. На что никакого ответа не получил. Через неделю звонит "служба контроля качества" внимательно выслушивает, обещает всё передать руководству, и тишина. Проблемы клиента никого не волнуют