Рэкс

Посетили с подругой клинику. заболела кошка. Состояние: кошка истощена и что-то мешает ей в пасти, но очень бодренькая, бегает и активно пытается кушать, хотя все это болезненно для нее.

В первый прием врач Сергей (как он мне представился) поставил диагноз кальцевироз. Сказал нам что без капельницы кошка умрет. Надо, мол, капельницу пять дней и уколы, конечно. Сказал также, что необходимо сдать кровь на биохимию и общий анализ, чтобы исключить проблемы с почками. Мы согласились. Каждый раз, когда врач предлагал услугу, мы спрашивали цену. "Вам посчитают" - был такой ответ. И принялся за установку капельницы.

С первого раза у доктора не получилось. Оголенная игла упала на пол. Врач продолжил вставлять ее в лапу. Подруга спросила "зачем вы ее всталяете, если она упала на пол". Врач нагло ответил, (считая нас обеих за слепых) " игла была закрыта, когда упала". Что было далее...

Доктор Сергей пытался попасть в вену кошки. А вен просто нет. Кошка истощена. Но доктор, порвав вены на передней лапе, осознав, что не получается, позвал кассира ему помочь, а нам велел выйти из комнаты. Минут 10 мы ждали. Кошка кричала. Когда зашли, увидели, что ей пробовали даже в грудь поставить катетор, в итоге поставили в заднюю лапу.

Врач включил капельницу и сказал моей подруге держать кошку. Та не удержала. Кошка кинулась к выходу вместе с капельницей. Кошку поймали. Посадили на кушетку. Врач проверил состояние иглы. Сказал все нормально. Опять включил капельницу. Сказал, что процедура длится 30 минут. Мы просидели не более 10-15. Кошка начала нервничать. Оказалось раствор капельницы пошел ей под кожу, а не в вену. (Скажу сразу, ночью у кошки опухли лапы и те места куда тыкали иглой, особенно шика была на задней ноге. Представьте, что испытало животное, помимо болей от болезни)

В итоге врач снял все, убрал капельницу. Сделал укол кошке в холку. Сказал прийти завтра на процедуру. Мы пошли на кассу.

На кассе мне назвали сумму 2885 руб. Я была в шоке!!! Я расплатилась картой. Мне выдали чек. Посмотрите его в приложенных фото. Там ничего не расписано. Просто одной строкой: ветеринарная услуга 2885 руб.

Далее. Мы поняли, что еще раз мучить кошку не согласны. Я позвонила на следующий день 14-го в Белый волк и попросила озвучить анализы крови, также попросила, чтобы доктор заранее написал рецепт, как лечить кошку (13 числа он нам его не выдал). Мне сказали все будет, но к семи часам.

Мы приехали с кошкой к семи часам, забрать анализы, рецепт и поставить укол антибиотика (он действительно нужен). Мы хотели это сделать сами, но рецепт мы получили только в семь часов вечера, поэтому решили в клинике поставить укол.

Доктор принимал нас максимум минуты две. И то потому что мы переспрашивали как и сколько колоть. Почерк не очень разборчивый у доктора. (Смотрите рецепт в приложенных фото). Доктор сделал укол кошке и мы пошли на кассу. Рассчитывал нас сам доктор. Взял с нас 350 руб. Я рассчиталась наличкой.

Приехав домой, мы осознали, что чек нам не дали вообще. И результаты анализов тоже. Да ! Мы забыли все это взять. Но клиника-то нам просто это не выдала!!!

16-го числа я приехала в клинику за чеком, расшифровкой первого чека (от 13-го числа) и за анализами.

В приложенных фото вы можете увидеть эти "документы".

Чек мне так и не дали за 14-ое число. А дали распечатанный в экселе файл. (смотрите фото). И там стояла сумма 315 руб. Я сказала кассиру еще раз, должно быть не 315, а 350. И спросила, у вас по прайсу (со слов все той же кассирши) укол стоит 20 руб. Где он в вашем "чеке"??? В итоге кассир сказала, что не ее смена была. Вернула 35 рублей.

Доктор принес смешные бумашки - анализ крови ( за что мы заплатили немалые деньги. С учетом всего, я могу думать, что это "от фонаря" придуманные цифры, и никто ничего не делал (я про анализ).

В общем, в клинике Белый Волк реально разводят людей на деньги.

P.s. в одной вет.аптеке доктор мне сказала, что кальцевироз, конечно, лечится, если лечить животное и без капельниц, достаточно уколов!