Бьюти-Проф

Магазин парикмахерских товаров
  • Хабаровск, Павла Леонтьевича Морозова, 89
  • Флегонтова 650 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Почему ваши менеджеры по интернет заказам не владеют правильной информацией?сделала заказ 26.08, номер заказа 63198, в котором были две лампы sun, после того, как менеджер связалась со мной для уточнения заказа, я специально уточнила гарантия на лампы идет год или полгода, она перезвонила для уточнения и сказала год, звонок был совершен в четверг...

Показать целиком

Почему ваши менеджеры по интернет заказам не владеют правильной информацией?сделала заказ 26.08, номер заказа 63198, в котором были две лампы sun, после того, как менеджер связалась со мной для уточнения заказа, я специально уточнила гарантия на лампы идет год или полгода, она перезвонила для уточнения и сказала год, звонок был совершен в четверг 26.08 в 14.09 и в 14.12, сегодня 28.08 я приехала забрать свой заказ, проверили лампы, все работает, продавец заполнил гарантию со словами «гарантия на лампы в течении 6 месяцев», я сказала, что ваш менеджер по телефону специально уточнял срок гарантии, так как гарантия в 6 месяцев меня не устраивает, уже был опыт и каждые полгода покупать лампы возможности нет, соответственно меня дезинформировали, на что продавец сказала мне, наверное вам звонил стажер, то есть человек вообще не владеющий информацией, я потеряла время и деньги на такси, покупаю в вашем магазине уже не первый год, первый раз столкнуласьс такой безответственной работой менеджеров.

Добрый день! Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и мы готовы ее исправить! Свяжитесь, пожалуйста, с нами!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы