Царь дверей

Здравствуйте. Покупали дверь в этой компании. Дверь хорошая не чего не скажешь . Но проблема другая . Две недели назад установили дверь . Но 5 дней назад сломался замок ( нижний ). То есть со стороны улицы я его закрыть не могу. Звонила в магазин оставила заявку. Прошло два дня так не кто и не пришёл . Позвонила через 2 дня , девушка сказала звоните на прямую в сервисный . Кое как дозвонилась . Мастер обещал придти так и нет . Вот сижу жду и не знаю что делать. Вообщем с этой компанией всё ясно !