Давинч.ру

Оценить услуги компании в полном объеме мне не удалось. На этапе формирования заказа, хотел приобрести петли для ноутбука и крышку матрицы к нему, все было хорошо средняя цена стоимости запчастей была по рынку и главное близость к г. Владивостоку что значительно сокращало время доставки. Детали к ноутбуки нужны были срочно. Скорость доставки моего заказа в мой город и стала основой выбора данного магазина.

А теперь самое интересное!

Крышки матрицы не оказалось в наличии и менеджер магазина 17.05.2020 (воскресенье) года пообещал что она придет в начале следующей недели и просил подождать на что я согласился понимая что доставка с центральной части России займет 2-3 недели. Специально для меня в Давинч.ру сделали возможность добавить отсутствующую на складе деталь в корзину на сайте чтобы я мог сделать заказ. Дальнейший интерес к моей персоне у менеджера пропал так как он решил что он товар уже продал.

К концу следующей неделе 21.05.2020 года я вынужден был сам поинтересоваться поступлением нужной мне детали на склад магазина в ответ менеджер магазина попросил подождать еще.

Еще через неделю когда сроки прихода нужной мне запчасти в очередной раз были сорваны и со мной администрация интернет магазина не посчитала нужным связаться вопросы по дальнейшему сотрудничеству с такой компанией у меня отпали окончательно. Необходимые запчасти для ноутбука были приобретены мной в другом интернет магазине, отзыв о них размещу позднее когда они ко мне поступят, и уже отправлены в г. Владивосток. При этом цена на них оказалось дешевле чем в Давинч.ру.

Так-же интернет-магазин Давинч.ру. по моему запросу не удаляет мою регистрационную запись, а технической возможности удалить ее на сайте самостоятельно нет. Делать покупки Давинч.ру. рекомендую без регистрации если не хотите чтобы ваша учетная запись осталось в нем навсегда.

Подводя итоги:

- потеря 2-х недель времени из-за введение в заблуждение клиентов сотрудников магазина или попросту циничный обман чтобы клиент не ушел. Не верю что интернет магазин не знал точной даты прихода необходимой мне запчасти!

- разобранный нерабочий ноутбук.

- потраченное время и нервы.

- сейчас мне приходится прилагать усилия чтобы удалить свою учетную запись из интернет магазина Давинч.ру. Принципиально после всего произошедшего не хочу быть в клиентской базе данного магазина.

Свой отзыв не считаю негативным, это правдивое описание ситуации произошедшей со мной и бездействие администрации магазина в разрешении сложившейся ситуации. Чтобы не быть голословным прилагаю скрин-шот части переписки с менеджером магазина Давинч.ру.