ДокторА

Поставила ребёнку прививку от ветрянки летом 2016 года, повторную сказали ставить через год. Зарезервировали хранение прививки (платно) за неделю до предполагаемой даты повторного прививания. Приехали через год (июль 2017) - врач сказала сейчас ставить одну, через 6-8 недель вторую. На мой вопрос о прививке годовой давности ничего вразумительного не смогла ответить. Предложила заново ставить прививки, т.е. Год назад поставили ребёнку прививку просто так! Врач сказала, что так уж и быть она оставит прививку до завтра, чтобы я сама завтра разобралась с врачем, который прививал год назад. О том, что хранение прививки оплачено никто не знал, оказалось, что отметки об этом нигде нет!!! Только после моего личного звонка в филиал на Гайдара появилась эта отметка. С каких это пор посетитель должен сам регулировать вопросы об отметках, должен сам звонить врачам на их телефоны и разбираться??? Предложив администратору урегулировать данный вопрос, в ответ последовал томный вздох и закатившиеся к потолку глаза!!! Не понятно вообще для какой цели нужен администратор. Итог: прививка не поставлена, прививка годовалой давности делалась просто так, деньги на ветер (так как прошлую прививку не продублировали в необходимый срок). Полная некомпетентность врача (только нужно ещё разобраться кто из врачей прав: тот который колол ребёнка год назад, или тот, которого мы посетили в июле 2017 года). Разбираться прийдется самостоятельно, так как персоналу по из же словам "этого не надо". Администратору вообще нельзя работать с клиентами, казалось бы администратор - это лицо клиники, но что то "лицо" и поведение данного "лица" совсем не в пользу клиники. Очередной печальный опыт с клиникой "Доктор А". Скорее всего, как обычно, на мою жалобу последует звонок администрации клиники с извинениями, но в клинике так ничего и не поменяется. А деньги, заплаченные год назад за прививку (около 4000) прийдется подарить...