ГЕНАЦВАЛЕ

Цены ресторанные. Чай подается в чайнике,на блюде чашки приносят 1 пакетик с сахаром. А если клиент захотел еще? В ресторане думаю можно поставить и сахарницы.

Были в будний день в обед. Посетителей минимум. После нажатия на кнопку вызова официанта, пришлось спустя пару минут производить аналогичные действия - подошли к нам в итоге минут через 10. На вопрос работает ли у них кнопка вызова официанта ответ был положительным.

Заказали горячее блюдо,спросив сколько будет готовиться,на что получили ответ - 20 минут. Принесли вовремя. Блюдо вкусное(оджахури),правда много сала в свинине.

Расчитали быстро.

Из плюсов - неплохой интерьер (впрочем сильных изменений после ремонта не заметили), имеется детская комната.

4 за блюдо, 3 - обслуживание.

Еда понравилась, отношение к клиентам отвратительное!

Отдыхали 9 мая. Когда пришли, попросили принести в первую очередь воды попить, девушка уточнила, какую воду, ушла, и забыла про нас.

То же самое было с вином. Попросили принести ещё бокал вина. Ждали около 10 минут. Кнопка вызова официанта на столе либо не работает, либо нас просто игнорировали. Пришлось о себе напоминать.

При расчете официантка принесла счет и ушла, причем до этого мы уточнили, что оплата будет по карте. Тем не менее терминал никто не принес. В окно было видно, что официантка вышла на улицу поболтать по телефону.

Прождав минут 10 и никого не дождавшись, мы пошли оплачивать на барную стойку.

Когда в зале было много посетителей, официанты просто летали. Народу убавилось, исчезли и официанты.

При нас зашла молодая пара с двумя детьми. Просидев минут 15 они встали и пошли к выходу. На вопрос ребенка маме, почему мы уходим, она ответила, нас здесь не обслуживают.

Еда зачет, над обслуживанием клиентов работать и работать. Ресторан просто теряет клиентов и деньги. Однозначно больше сюда не пойдем, и другим не посоветуем.

Ужасное отношение к клиентам!

Сделали предварительный заказ по телефону на проведение семейного праздника, получили у администратора Дарьи добро на банкетный зал. Договорились на следующий день сделать предзаказ и предоплату. Когда пришли на следующий день заказывать, выяснилось, что банкетный зал уже занят и для нас остались места лишь в общем зале.

Это просто ужас! Потеряно время для поиска нового ресторана! Потеряно время в пробках по дороге для заказа и предоплаты! На вопрос как такое могло случиться - невнятный ответ нового администратора, даже без слов извинения. Не советую Вам предварительно заказывать в этом заведении места, дабы не испортить себе праздник!