- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительный уровень сервиса за наши же деньги! Невозможно дозвониться ни на один из предоставленных телефонных номеров: либо все время занято, либо номер недоступен. Большие сложности с передачей показаний расхода электроэнергии: при платеже через онлайн-банк показания не учитываются (для сравнения показания счетчиков воды и газа всегда...
Отвратительный уровень сервиса за наши же деньги! Невозможно дозвониться ни на один из предоставленных телефонных номеров: либо все время занято, либо номер недоступен. Большие сложности с передачей показаний расхода электроэнергии: при платеже через онлайн-банк показания не учитываются (для сравнения показания счетчиков воды и газа всегда учитываются корректно), а агенты ДЭК не снимают показания по нескольку месяцев из-за высокой текучки кадров. Личный кабинет на сайте компании даже через три дня после регистрации полностью пуст, поэтому передать и проконтролировать показания в нем невозможно. При отсылке показаний без входа в личный кабинет отображаются некорректные данные. Как результат, компания спамит угрозами о задолженности, хотя ее никогда не было и нет (всегда вовремя оплачиваю все счета).