LEGION

Риэлторская компания
  • Хабаровск, Серышева, 25 — 902 офис; 9 этаж
  • Знаменщикова 220 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Странное впечатление оставила эта компания...

Консультировалась по телефону на счет приватизации. Такое ощущение было, что сотрудница вообще не обладает никакой информацией, потому что постоянно все переспрашивала у другого сотрудника... Озвучили цену на услугу - у меня волосы встали дыбом! 50 тысяч за приватизацию - это просто обдирательство!

В...

Показать целиком

Странное впечатление оставила эта компания...

Консультировалась по телефону на счет приватизации. Такое ощущение было, что сотрудница вообще не обладает никакой информацией, потому что постоянно все переспрашивала у другого сотрудника... Озвучили цену на услугу - у меня волосы встали дыбом! 50 тысяч за приватизацию - это просто обдирательство!

В итоге ничего вразумительного от сотрудницы я не услышала и связываться не стала.

Заключила договор с другой компанией. За 15 000 рублей.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Уважаемая, Olgnes74. Мы очень рады что вам удалось решить свой жилищный вопрос, да еще и по ценам 2008 года. Искренне поздравляем вас с оформлением квартиры, если вам удалось это сделать.

    По стоимости этой услуги в нашей компании вас проинформировали верно, работы по ней бывает очень много и по времени относительно долго, оттуда и цена. А как известно стоимость на услуги устанавливает компания, мы считаем эту цену абсолютно соответствующей качеству оказываемых услуг. Возможно в момент вашего звонка, на офисном телефоне дежурил новый сотрудник - стажер, поэтому допускаем что он мог советоваться с другим агентом, в силу неосведомленности работы по приватизации жилья, которой у нас занимаются отдельно обученные специалисты, которые возможно по объективным причинам не смогли с вами переговорить и вам наверняка для более детального разговора предлагали встречу в офисе.

    Спасибо за обращение и ещё раз вас поздравляю.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Dmitry Serov, для начала - мы это кто? На счет цен 2008 года - за 15 000 рублей в городе Хабаровск оформляют приватизацию следующие компании: Сделка, ДАТН, Новый Атлант, Подкова и одна из этих компаний и оформила приватизацию на мою квартиру. Дополнительно были оплачены расходы на тех.паспорт и несколько справок. Поэтому если и апеллируете данными о расценках, то хотя бы убедитесь в том, что обладаете достаточными знаниями. Далее, на звонок ответила Елена, которая, согласно сайту компании является не стажером, а СПЕЦИАЛИСТОМ. В связи с этим возникает вопрос, о том какой же она специалист.

    И самое главное, Dmitry Serov, хоть Вы и не представились, но я все-таки подозреваю, что вы сотрудник компании. После Вашего ответа, еще больше возникло неприятного осадка о вашей компании. Вы видимо не знаете самое главное правило - Клиент всегда прав. И вместо того, чтобы принести извинения за не компетентность работника, не умение вести деловой телефонный разговор, Вы выгородили себя и принесли еще какие-то нелепые поздравления в мой адрес, тем самым ничем не улучшили впечатление о компании, а совсем наоборот!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ??? Возможно вы меня неправильно поняли? Я искренне вас поздравил с решением вашего вопроса, и попытался объективно предположить, как мог сложиться такой разговор у вас с нашим сотрудником и на самом деле был прав, на момент написания вашего отзыва агент по имени Елена находилась на стажеровке. Может вы восприняли мой ответ как сарказм (но в этом нет моей вины, каждый слышит как хочет слышать)...? И в мыслях не было вам грубить и выгораживаться, вполне корректно вам ответил (как и на этот раз, несмотря на ваш неоправданно негативный настрой), а поздравления вполне искренние. Я надеюсь вы не сочтёте за грубость, я вас ещё раз поздравляю и желаю всего наилучшего. Такие люди как вы подталкивают к развитию и указывают компаниям на точки где необходимо поработать и повысить уровень, спасибо вам за помощь, уважаемая Olgnes74, будьте уверены, теперь Елена знает все о приватизации, а к офисному телефону не допускаются стажеры...

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы