Планета здоровья

Аптеку не рекомендую.

Потратите драгоценное время время зря.

Лекарство не дождётесь.

Ждала заказ 2 дня..

Приехала в аптеку на Тихоокеанской 16.

Красивая аптека людей нет.

Случаются мадам за прилавков сообщила, что моего заказа нет. И это не её проблемы, что его не привезли.

Пообещала, что привезут завтра.

На мой вопрос, прояснить точно ли его привезут, она ответила что это не её работа, дала визитку, куда звонить, с комментарием что и они вам ничего хорошего не скажут.

Однако в контакт центре мне сказали что моего товара нет и не будет.

Что я могу его не ждать.

Это после того, как я уже 2 дня прождала.

Не картошкой торгуете а лекарствами.

Если их у вас нет не вводите в заблуждение покупателей

Не тратьте их время

Аптека очень хорошая. Во-первых чудесный сайт, Во-вторых скидка по предзаказу, В-третьих классная система бонусов\скидок + акция товар недели! В-четвертых часы работы до 23:00 радуют ( приходила в 22:55 меня никто не выгнал, и не кто не стал закрывать перед носом дверь). В самой аптеке, что на Большой, что на Амурском Бульваре, все доброжелательные, улыбчивые, вежливые начиная с охранника( вобще впервые где-то вижу, чтоб охранники здоровались!) и заканчивая фармацевтом\провизором. Никто на кассе не назначает тебе лечение, или дает рекомендации по купированию симптомов, если препарат лежит в зале, сходят принесут сами, а не отправляю искать тебя. Также проходит много мероприятий по улучшению качества здоровья, и о них постоянно оповещают и приглашают.

Произошел у меня как-то неприятный инцидент с покупкой и еще и в выходной, обратилась в службу поддержки по телефону, в понедельник пришла в аптеку к старшему провизору, написала заявление на обмен товара в связи с браком от завода изготовителя, сказали рассмотрят в течении 3 дней, но позвонили в этот же день и ситуация решилась в мою пользу, без скандалов и отрицательных эмоций. Очень боялась обращаться т.к. аптечные товары не подлежат обмену, но брак от завода был явный :(

Спасибо всему персоналу за качество обслуживания и руководству и старшему провизору! Процветания компании!