Хорошая компания, обращаюсь не первый раз. 3 декабря приехал Максим, имя второго мастера не помню, застеклили балкон, быстро, чётко, без лишних разговоров. Балкон не продувает, я довольна.
Светлана, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о нашей компании. Будем рады вновь сотрудничать с Вами!
С уважением, Окна 21 века.
Не первый раз обращаюсь в данную компанию, нареканий не было. Но в этот раз - просто нет слов. Заключила договор 15.09.21 на изготовление и установку окна на балконе, внесла предварительную оплату, согласовала день установки. Как положено - до назначенного дня внесла оставшуюся сумму, уточнила - все ли в силе? состоится установка? Ответ - да, все...
Не первый раз обращаюсь в данную компанию, нареканий не было. Но в этот раз - просто нет слов. Заключила договор 15.09.21 на изготовление и установку окна на балконе, внесла предварительную оплату, согласовала день установки. Как положено - до назначенного дня внесла оставшуюся сумму, уточнила - все ли в силе? состоится установка? Ответ - да, все по графику. За день до установки позвонили и сообщили, что бригада не успевает закончить работы на предыдущем объекте и не может быть у меня в назначенный день. Согласовали следующий срок. В назначенный день жду бригаду, звонок с фирмы и объяснение причин, что бригада не может ко мне приехать. Но ваш заказ готов и не переживайте. Давайте перенесем. С того момента прошло еще две недели. Звонила по телефону, просила соединить с руководителем. Руководитель не может сейчас с вами разговаривать, но мы с вами свяжемся. И тишина. Роман Юрьевич, придется обращаться в соответствующие инстанции по вопросу неисполнения договорных отношений. Надеялась, что проверенная компания будет надежной, а оказалось все не так хорошо...
Работы по монтажу окна завершены, ожидаем зимних морозов для проверки герметичности.
Компания все таки устраняет возникшие недоделки, хоть и упирается первоначально.
Для замены окон обратились в эту компанию. Приехали замерять на следующий же день, персонал активный и приветливый. Быстро о всё договорились, назначив сроки. Сделали как надо, очень быстро. Но через пару месяцев начало продувать одно окно, очень плохо.
Здравствуйте, Николай! По договору у вас есть гарантия как на окно, так и на монтаж. Уточните, пожалуйста, фамилию по договору - мы найдём вас в базе и отправим к вам сервисного мастера. Можете оставить заявку по номеру 77-86-05 - это телефон отдела качества.
Работаем с Окнами 21 век уже больше пяти лет. За это время сделано совместно более 20 крупных проектов. Все наши объекты в области окон, балконов и прочих свето-прозрачных конструкций обслуживает эта компания. Всегда ожидания соответствуют выполненной работе. Если возникают, какие либо вопросы или гарантийные случаи, специалисты компании решают всё...
Работаем с Окнами 21 век уже больше пяти лет. За это время сделано совместно более 20 крупных проектов. Все наши объекты в области окон, балконов и прочих свето-прозрачных конструкций обслуживает эта компания. Всегда ожидания соответствуют выполненной работе. Если возникают, какие либо вопросы или гарантийные случаи, специалисты компании решают всё максимально оперативно. Очень нравиться технологичный подход к монтажу окон, это единственный случай, когда в Хабаровске мы видим на наших объектах монтаж окон в соответствии с технологической картой. Никогда не возникает вопроса – у кого мы будем заказывать установку окон? Если хотите чувствовать себя спокойно это лучший выбор в нашем городе. Желаем компании успехов и расширения!