ОТП банк

Отвратительное обслуживание.

05.11 работали две сотрудницы.

Одна не знает, что заявка подаётся не только в отп банк, а ещё и в дочернюю организацию - отп финанс. Прямым текстом сказала «Я не знаю ничего об этом». Отличный уровень информированности сотрудников о принципах работы банка.

У второй на лице тотальная ненависть к клиентам. Разговаривает так же.

Вопрос простой - если тебе не нравится работать здесь - на кой х€р ты здесь работаешь?

Почему придя в отделение банка я не могу услышать актуальную информацию, которая меня интересует? Почему после визита в отделение я звоню на горячую линию, чтобы узнать то, чего не знает сотрудник банка?

Уровень сотрудников этой смены - магазин у Ашота на рынке.

Полный отстой.

Долго и упорно названивали с предложением кредита, сначала предлагали на одну сумму, потом на вторую. Решили ради интереса узнать их условия, так как для расширения жилого пространства и масштабного ремонта нужна определенная сумма денег.

Во-первых, менеджер занималась какими-то своими делами, когда к ней обратились. Во-вторых, не внимательно слушала, перебивала. Спросила - какую сумму кредита хотите взять? Ей говорят: Нам предлагали 480, а потом 600 тысяч... Не дослушав она вносит данные и подает запрос. Естественно отказ. Потому что не спросила ни о месте работы ничего, ни каких-либо уточнений. На самом деле как бы все равно, отказ да отказ, но вот смысл тратить время, ездить к ним, если там такие клуши сидят?

Срочно понадобились деньги, пришлось оформить кредит на сумму 100 000 рублей. Расписался в договоре, выдали деньги. Придя домой прочитав договор в сумму кредита включили ещё помимо страхования жизни заемщика 8000 рублей, включили ещё страховку квартиры 12000 рублей. Все страховки включили в сумму основного долга. В итоге я стал должен не 100 000, а 120 000 рублей. Хотя в договоре страхования написано что договор является добровольным. В итоге и на страховку мне начислили проценты. Итого с учётом процентов я должен вернуть 148 000 рублей. Комбинаторы. Внимательно читайте договор. Не советую обращаться в данный банк.