Саша

Приходили на бизнес-ланч.

Из плюсов:

- вкусно и сытно

- приятная обстановка

- детали и мелочи в интерьере

- в чеке делят стоимость на каждого гостя (если вдруг вы платите каждый сам за себя)

Из минусов:

- переодически были слышны звуки стройки в здании, что делало приятную обстановку не такой уж приятной :)

- проезд/проход к здании не очищен от снега и из-за этого добираться не очень удобно

- пришлось отказаться от двух желаемых позиций в меню, так как на тот момент ингредиенты закончились на кухне

В целом, очень приятное заведение!

Первый мой положительный отзыв на флампе. Даже писать непривычно :)

Минусы:

- Доставка вышла почти 2,5 часа в вечер пятницы

- ролл Филадельфия - не вкусно

- отсутсвие айдентики на упаковке

Плюсы:

- роллы очень большие и сытные

- цены относительно невысокие

- 3 из 4 видов роллов были очень вкусные

В целом впечатление более чем хорошее. Буду заказывать ещё!

На троечку.

Заказали 4 разных ролла. Ещё один доложили бесплатно. Это плюс. Из 4х заказанных вкусов по-настоящему понравился только один. Остальные были практически безвкусными.

Большой минус в том что абсолютно все роллы очень неаккуратно сделаны: разного размера, где-то может торчать какой-то ингредиент + роллы слипаются между друг другом, а когда берёшь один палочками, далеко не факт, что всё не развалиться по пути в рот.

Цена относительно невысокая по сравнению с конкурентами, но выглядят роллы очень по домашнему, эстетическая составляющая полностью отсутсвует. Понятно, что главное вкус, но и он не блистал. Упаковка никакая, никакой айдентики.

Также не понравилось, что всё делается на очень маленькой кухне, где тут же тебе и роллы катают, тут же и деньги с кассой.

При всём этом, я искренне желаю данному сервису развития и надеюсь, что они будут собирать обратную связь. Лично мы пока больше туда не пойдём за очередным заказом.

UPD: в ночь после поедания данных роллов у нас дико скрутило животы (а ели мы только их). Больше никогда не будем есть их продукцию. Лучше не дешевите и берите у проверенных сетей!

В конце октября мне пришло смс на телефон и письмо на почту, что моя посылка (заказ с интернет-магазина) пришла в г.Хабаровск и почему-то она передана курьеру для доставки. При оформлении заказа на сайте магазина я указывал в графе "доставка" - самовывоз. В прикрепленном фото подтверждение того что посылка действительно была на самовывоз. (Сотрудники дпд чуть ли не криком уверяли, что у меня курьерская доставка)

Факт того, что мне доставят посылку курьером меня очень удивил. Но никакой курьер в течение указанного дня со мной так и не связывался. На следующий день я поехал в пункт выдачи DPD в г.Хабаровске по адресу ул.Окружная 8а. В пункте выдачи в отделе логистики начали разбираться где моя посылка. В итоге сотрудники отдела логистики связывались с кем-то из своих коллег и выяснили, что мою посылку провозил в пустую некий курьер и не доставив груз, вернул посылку уже в другой пункт выдачи DPD, расположенный по адресу ул. Лермонтова 22. Особое внимание хочу отметить, что сотрудники DPD в отделе логистики вели себя по-хамски: говорили на повышенных тонах, не признавали своей вины, не приносили никаких извинений и в итоге сказали, цитирую "скажите спасибо, что я вас не послала..я тут для вас узнаю где ваша посылка, а вы ещё и недовольны". Уже молчу про факт того, что, извините, по какой-такой причине посылку решили доставлять курьером, когда указал самовывоз.

Я поехал по адресу ул. Лермонтова 22. Офис по данному адресу был закрыт, хотя сотрудница отдела логистики по адресу ул. Окружная 8а уверила меня, что на Лермонтова всё работает. Я позвонил на федеральный номер 8-800 компании DPD (так как хабаровского номера отдела нигде не указано), после 15-минутного ожидания автоответчика мне ответил менеджер Екатерина. Я объяснил ситуацию. Менеджер уточнила по своей базе, что моя посылка была доставлена день назад и была передана некому гражданину по фамилии Мне не известной (а не была доставлена в пункт выдачи на Лермонтова). На вопросы каким образом курьер мог передать посылку не позвонив заказчику (а именно мне) и передать посылку постороннему человеку, который не является мною и соответственно не имеет возможности показать мой паспорт для подтверждения. Так же Екатерина сказала, что в заказе указан был только дом и улица, но без квартиры. Возник резонный вопрос каким образом курьер мог доставить посылку не позвонив мне и не узнав номер квартиры?! Ответов я не услышал.

В итоге я вызванивал 8-800 ещё пару раз и своими силами разыскал где же моя посылка. Сервис филиала в Хабаровске ужаснейший.

Ужасный салон! Сперва мы позвонили спросить есть ли у них в наличие матрас необходимого нам размера. Сказали, что есть. Мы приехали, нам показали. Всё устроило. Мы пошли рассказывать про матрас дедушке, которому и предназначался матрас. К слову он болен раком и ему нужен новый матрас. Решили покупать и снова поехали в салон. Пришли, смотрим матрас еще раз, а девушка-консультант завидев нас спрятала голову за прилавок и делала вид, что и не заметила нас. Мы подходим к ней, говорим, что будем брать. И она тут же выпалила, что в наличие его нет и не было, а будет неизвестно когда. Спрашивается зачем было так говорить нам первый раз по телефону и второй раз на месте, что матрас есть?! Ни извинений за некомпетентность, ни даже взгляда в нашу сторону мы не получили.

Через пару часов купили матрас в другом месте с компетентными менеджерами. А в это место никому никогда не советуем идти. Сервис ужасный.