- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Для работы сотрудников на территории всей страны были приобретены корпоративные сим-карты. Перед этим была изучена карта покрытия, на которой в интересующем районе была отметка о наличии 4g. После того, как сотрудник прибыл на место, выяснилось, что 4g там отсутствует, в лучшем случае EDGE, в худшем - полное отсутствие связи! Техподдержка после...
Для работы сотрудников на территории всей страны были приобретены корпоративные сим-карты. Перед этим была изучена карта покрытия, на которой в интересующем районе была отметка о наличии 4g. После того, как сотрудник прибыл на место, выяснилось, что 4g там отсутствует, в лучшем случае EDGE, в худшем - полное отсутствие связи! Техподдержка после обращения думала сутки, после чего написали, что эту территорию внесут таки в план развития.
Отсюда вывод: компания МТС своими действиями вводит в заблуждение потенциальных клиентов компании, размещая на карте покрытия недостоверную информацию, что, вообще-то, подпадает под статью 12 Закона о защите прав потребителей.