Внимательно проверяйте чеки при покупке в этом магазине! Предпаздничное настроение было испорчено... Кассир дважды пробила одну бутылку геля для душа! Наколка была обнаружена дома при просмотре чека, смысла ехать через пол города ради 105 рублей особо нет. Видимо на это и расчёт.
Не так часто посещаем 100 чудес и все прежние походы были прекрасными, пока не столкнулись с одной высокомерной особой на 1м этаже в отделе клеенок, постельного белья..Мадам решила, что нас обслуживать не надо и пошла к другому покупателю, прождав 10 минут, выбрав нужную клеенку, я обратилась с вопросом, может быть еще кто из...
Не так часто посещаем 100 чудес и все прежние походы были прекрасными, пока не столкнулись с одной высокомерной особой на 1м этаже в отделе клеенок, постельного белья..Мадам решила, что нас обслуживать не надо и пошла к другому покупателю, прождав 10 минут, выбрав нужную клеенку, я обратилась с вопросом, может быть еще кто из продавцов-консультантов может подойти и отрезать мне этот несчастный кусок... Ответ был такой: вы что не видите,я занята,Вижу! Прекрасно вижу, но вопрос был совсем иной...стоим ждем еще минут 10. Вторая девушка подошла, объявила, что у нас только одна линейка и ножницы!!! И тут я в ступоре...Серьезно? Одна линейка и ножницы? Может вам подарить на день торговли?! Только вы обучите эту мадам Анну как нужно работать с покупателями, что она не пуп земли в этом магазине и ей никто ничего не обязан... Мы вновь задаем ей вопрос о том, что можно ли позвать другого консультанта, т.к на горизонте никого нет , нам ответили так с усмешкой в наглой форме Идите, ага, если кого-нибудь найдете!!! Я была не одна, наше терпение к 30 минутному ожидание подходило к концу, пока не подошла к нам стажер...В общем, отрезать эту пленку составило меньше минуты, это раз, во-вторых, та покупательница, кого эта Анна перебежала быстро обслуживать брала несколько метров...Вот теперь где логика , где понятие "не заставлять ждать покупателя" гораздо правильнее нужно было обслужить того, кто четко знает что ему надо, пока второй выбирает. Достаточно спросить, сколько вам нужно этой горе-пленки?!Но нет, показать характер важнее.Чтобы вас так обслуживали "продавец" Анна! 08.09
Больше в этот магазин ни ногой. Весь персонал грубый, занят только собой и возникает такое чувство, что покупатели им мешают заниматься своими делами: разговаривать друг с другом, играть в телефоне и т.д. На наш вопрос о наличии очков (не темных) девушка не совсем вежливо ответила:"Смотрите сами, там на них все написано", её, видимо, не смутило что...
Больше в этот магазин ни ногой. Весь персонал грубый, занят только собой и возникает такое чувство, что покупатели им мешают заниматься своими делами: разговаривать друг с другом, играть в телефоне и т.д. На наш вопрос о наличии очков (не темных) девушка не совсем вежливо ответила:"Смотрите сами, там на них все написано", её, видимо, не смутило что человек спросил ОЧКИ, на повторную просьбу помочь в ответ мы услышали прям таки рык "Я же вам сказала смотрите сами!" Когда мы всё таки добились что-то вроде старшего менеджера, к нам подошла женщина, извинилась за возникшую ситуацию, объяснив ее тем, что девушка закатывает истерики потому что беременная и она вообще здесь просто так сидит, якобы кого-то заменяет, на что девушка на кассе заявила, что здесь магазин самообслуживания и обслуживать она никого не собирается, после чего вообще ушла.
Но на этом все не закончилось. На нашу беду мы всё таки имели несчастье приобрести мужское трико. Придя домой при более детальном осмотре обнаружилась заплатка. На следующий день при попытке обменять товар или вернуть деньги я столкнулась с такой линией защиты. Мне пытались доказать, что это я поставила заплатку, при этом , видимо, подобрав такие же нитки, кусочек ткани и потратив деньги, чтобы это все пришили (я не умею шить на машинке) К директору меня не пустили, уж не знаю почему. В общем хотели собирать какую-то свою комиссию и предложили мне прийти через десять дней. Почти убедительно при этом рассказывая, что у них такое впервые, каждый товар очень детально, практически с лупой в руках просматривается. В общем по прошествии часа наших переговоров дело сдвинулось с мертвой точки только после моих слов про Роспотребнадзор.
Единственным адекватным человеком оказалась лишь старший кассир Ирина, помогла с заполнением заявления на возврат денег и все спокойно объяснила. Деньги пришли на следующий день. Хоть какой-то положительный момент.
Может быть это сугубо моё мнение, но я не советую посещать данный магазин(((
продукцией пользуются сотрудники, а потом выставляют на полки, раз 5 покупал зажигалки полупустые, всякого рода дезодоранты которых хватало на 2-3 пшика, сотрудники в основе своей хамы. особенно в отделе одежды, проверяйте комплектацию игрушек, они на полки выставляют неполные конструкторы, наборы с куклами где много всяких мелких вещей практически...
продукцией пользуются сотрудники, а потом выставляют на полки, раз 5 покупал зажигалки полупустые, всякого рода дезодоранты которых хватало на 2-3 пшика, сотрудники в основе своей хамы. особенно в отделе одежды, проверяйте комплектацию игрушек, они на полки выставляют неполные конструкторы, наборы с куклами где много всяких мелких вещей практически на 100 % неполные
Заехала сегодня 04.03.17, 1-й этаж - всё нормально (многое можно найти). Большой выбор товаров. На первом этаже данного магазина всё устраивает. На втором этаже тоже много товаров, одежды, большой выбор всего, НО продавцы - это что-то. Большинство из них - грубые, толком ничего подсказать не могут, плохо относятся к покупателям. Замените продавцов...
Заехала сегодня 04.03.17, 1-й этаж - всё нормально (многое можно найти). Большой выбор товаров. На первом этаже данного магазина всё устраивает. На втором этаже тоже много товаров, одежды, большой выбор всего, НО продавцы - это что-то. Большинство из них - грубые, толком ничего подсказать не могут, плохо относятся к покупателям. Замените продавцов и консультантов или научите их нормально работать!
В отделе женской одежды попросила помочь найти подходящий размер джинс, так продавец грубо ответила: "Ищите сами! На полках всё написано!" (а на полках размеры все не соответствуют). Продавцов там стоит много, но в основном заняты разговорами друг с другом, с вопросом к ним подойти - себе дороже.