- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я не знаю откуда берутся люди, которые рекомендуют этот сервис, но я тоже попал в этот цирк по рекомендации. Моя проблема была в загоревшемся чеке, мастер сказал проблема в катушке, иди пока смотри ее в нашем магазине- это тоже отдельная история. За процессом наблюдать я не мог, те он свечи поставит или не те, я тоже знать не мог, ибо мне даже не...
Я не знаю откуда берутся люди, которые рекомендуют этот сервис, но я тоже попал в этот цирк по рекомендации. Моя проблема была в загоревшемся чеке, мастер сказал проблема в катушке, иди пока смотри ее в нашем магазине- это тоже отдельная история. За процессом наблюдать я не мог, те он свечи поставит или не те, я тоже знать не мог, ибо мне даже не дали отнести свечи и катушку к машине. Спросил сколько будет стоит работа(замена свечей и катушки) он сказал 600 рублей. На кассе мне выдают чек, где помимо проделанной работы, стоит еще компьютерная диагностика стоимостью 1700 рублей. Я человек не конфликтный и сразу спросил, откуда эта компьютерная диагностика, нет же никаких документов, распечатка ошибок ХОТЯБЫ, ничего. Мастер говорит, что он ее делал под предлогом того что он нашел мертвую катушку, а все остальные результаты т.к. я в этой сфере достаточно зеленый, посчитал что мне будут не интересны( чел копается в моей машине и считает что я об этом ничего не должен знать). Я не хотел накалять обстановку, и просто попросил показать мне подтверждение того, что диагностика действительно проводилась и я был готов заплатить эти 1700 рублей и уйти довольным, но нет их жадности не было предела, чтобы подтвердить свои деяния они попросили С МЕНЯ двойную стоимость услуги в случае четко выполненой работы, либо ждите директора и выясняйте все с ним)) Я спросил зачем нужен директор, мне ответили вам все покажут на камерах, я думаю хорошо, может тут уже наконец разойдемся, но нет. В кабинете директора я все также оставался максимально спокойным, не давал повода увести разговор, но и без того этот дядя говорил мне чтобы я успокоился, спрашивать стал как я работаю зачем то, ну типичный разводила. Я все-таки смог рассказать проблему и сказал что я заплачу деньги если все было честно, на что мне и этот сотрудник говорит, что за двойную цену он мне покажет доказательство проделанной работы, это у них семейное судя по всему. По итогу я добился, чтобы мне показали камеры и увы там ничего не было видно... Дальше директор совсем отчаялся и начал меня оскорблять, угрожать, что обратно все сейчас открутят в машине и пошлют отсюда и тд. При этом, напомню, я не хотел идти на конфликт. Я сказал хорошо, щас будем разбираться с вами по другому. Пока я разбирался как мне действовать дальше, выбежал сначала администратор и предложил мне оплатить без этой услуги и уехать, я отказался, а спустя 2 минуты после этого, я им уже ничего не должен. Потом ко мне подошел сын владельца, сказал прости что так вышло, наш косяк, говорит я хочу чтоб ты уехал довольным все разрулим за 5 минут( я уже там просидел 3 часа). Стал я уже думать, что есть везде свои дураки, но есть и нормальные, может и так, но не в этом сервисе. Я попросил его об одном условии, раз я тут торчу уже 3 с лишним часа, пусть мне, хотябы покажут что свечи с катушкой стоят те, что нужно и я поеду.(кстати пока я разбирался мою, машину несколько раз перегоняли, без моего ведома, что они с ней делали в этот момент, знать нельзя.) Обо всем договорились, показали мне свечи, катушку, сказали что я просто не правильно их понял и тд. Я уже хочу уезжать, но ворота мне никто не открывает... Возвращаюсь к сыну владельца( я думал что он единственный в адеквате), а он мне выдает, я оплатил тебе вторую проверку свеч, а т.к. все на месте, за первую ты должен заплатить))) этих людей можно описывать бесконечно, и когда я хотел вызвать полицию, охраник тут же выбежал открывать мне ворота и на этом мы разъехались, а я всего лишь хотел убедится что работа была сделана в полном объеме. НУ и на последок пару слов об их магазине, во время работы мне сказали, что на эту машину не будет деталей, проверили по кузову в базе их нет. Как только сделали работу, сказали что все-таки нашлась(не знаю как они это делают))), а теперь внимание катушка стоит 3800 рублей, машина kia rio 2012, ну и за свечу 900 рублей, итого 7400 за катушку и 4 свечки... Очевидно тут одно, если бы этот сервис был ровный и честный, я бы не выяснял 3 с половиной часа за что я отдаю деньги. Так что решайте сами.
