- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Если вы собираетесь открыть в этом отделении счёт или вклад (как частное лицо) - запасайтесь парой-тройкой часов "свободного" времени, т.к. из трёх девочек в зале - две стажёрки. Их "старенькая" коллега мало того что нарасхват - одновременно работает за всех трёх - так ещё и может запросто забить на это всё и уйти без предупреждения на полчасика....
Если вы собираетесь открыть в этом отделении счёт или вклад (как частное лицо) - запасайтесь парой-тройкой часов "свободного" времени, т.к. из трёх девочек в зале - две стажёрки. Их "старенькая" коллега мало того что нарасхват - одновременно работает за всех трёх - так ещё и может запросто забить на это всё и уйти без предупреждения на полчасика. Девочка-консультант на входе возле аппарата электронной очереди хлопает ресницами и разводит руками - подождите, пожалуйста, ещё чуть-чуть, она обязательно вернётся, а стажёры вам не смогут помочь. И ладно бы это касалось вопроса открытия счёта - делов то, можно повернуться и уйти в другой банк - около полутора часов потребовалось на то, чтобы закрыть свой вклад и забрать деньги.
Добрый день, Simplelex.
Для возможности проведения проверки по Вашему обращению уточните, пожалуйста, полностью Ваши ФИО и контактный номер телефона. Информацию Вы можете направить на электронный адрес ask@ab.su. Регистрационный номер Вашего обращения 004-25371-10-15 от 28.10.2015 г.
Благодарим за обращение.
Вы издеваетесь? Для того, чтобы проверить состав сотрудников в зале и эффективность их работы Вам необходимо моё ФИО? Наверное, поэтому у вас всё так плохо.
Добрый день, Simplelex.
Азиатско-Тихоокеанский Банк (ПАО) приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. Проведенная проверка показала, что среднее время обслуживания клиентов составляет 8 минут, среднее время ожидания в очереди 23 минуты. Обращаем внимание, что скорость обслуживания напрямую зависит от сложности и количества проводимых операций. В любом случае с персоналом проведена разъяснительная беседа на предмет более оперативного обслуживания клиентов.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады видеть Вас в офисах банка.
Ай молодцы, отыгрались на персонале! Конечно же, виноваты девочки-стажёрки, а ни в коем случае не руководство, допускающее такие ситуации.