- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Посещала эту студию два раза. Претензий не было ни к цене ни к качеству. Условия хорошие. Но последний раз произошло событие из ряда вон. Записалась за неделю, еду, а мне за час до назначенного времени отменяют в связи с непредвиденными обстоятельствами у мастера. Записываюсь опять. Опять через неделю. Прошу записать к другой, но меня убеждают, что...
Посещала эту студию два раза. Претензий не было ни к цене ни к качеству. Условия хорошие. Но последний раз произошло событие из ряда вон. Записалась за неделю, еду, а мне за час до назначенного времени отменяют в связи с непредвиденными обстоятельствами у мастера. Записываюсь опять. Опять через неделю. Прошу записать к другой, но меня убеждают, что все будет нормально. За сутки я сама созвонилась с администратором, боясь уже.. Но меня заверили, что ждут. Пришла я за 10 мин. Но оказывается мастер не знал о моем визите. Я думаю, что профессионализм заключается в первую очередь в дисциплине и уважении потребителя. У меня сорвались две встречи. Я думаю, что сама Алеся Бархатова должна как руководитель следить за такими ляпами. И принимать меры. Творчество -это хорошо, но поинтересоваться почему сидит клиент , а мастера нет и принять должные меры необходимо. Ненадежность - вот моя оценка.
Спасибо большое за Ваш отзыв!
Пожалуйста, подскажите, когда Вы к нам обращались, предоставьте копию чека, чтобы мы Вас идентифицировали, как клиента.