ДОКТОРА

Лучше не пользоваться данной клиникой. Вызов дорогой. Компетенция врача сомнительна ! Долго искал в телефоне, в интернете чем же болен человек. Выписал лекарство которое улучшает мозговую деятельность, как я потом выяснил. Целебролизин. Уколы и таблетки. Вроде не повредят. Администратор на приветствие двукратное Здравствуйте, молчит и не отвечает! Наверное искренне не хочет вам здравия! Зато вместо чека какая то писуля с непонятной печатью. Собирают черный кэш! Клиника ориентирована на вытряхивание и опустошение карманов! Не ждите от них чуда! Готовьте деньги. Вызывали доктора для мамы. Ничего не ела, пластом лежит. Рассказал, что диабет, 2-го уровня. Через три дня мама после назначенного лечения впала в диабетическую кому. Увезли на скорой. Еще раз хочу предупредить людей, кто обращается в частные клиники: 10 раз подумайте! В государственной медицине тоже хватает специалистов с сомнительными знаниями, но есть и профессионалы, которые думают о людях, а не о деньгах!

Была впервые в этой отвратительной клинике. Посетила врача-лора Якубовская О.В.

Она меня посадила на больничный с 7 декабря по 21 декабря. Почувствовав себя лучше мне было необходимо выйти на работу, т.к болеют многие люди с работы и работать некому. Я предварительно записалась на прием к терапевту, чтобы закрыть больничный лист. По телефону я уточнила, точно-ли я смогу его закрыть раньше срока или иначе я не пойду на приём, т.к мне даже осмотр не особо-то и нужен. Мне ответили без каких-либо проблем мне его закроют по моему заявлению. Прекрасно! Приехав сегодня и попав к терапевту к Лазеровой К.С я сразу обозначила, что у меня всё со здоровьем отлично и мне нужно только закрыть больничный. Был только типичный опрос.... Позвонив заведующей, она не разрешили закрывать раньше времени. В смысле?? Как?? Почему тогда сотрудник сказал, что конечно закроете! Я отказываюсь платить потому что мне только нужно закрыть и всё! В итоге какие-то переговоры за дверью. Лазарева К.С всё-таки мне провела осмотр. Надо было мне стоят на своём, ну конечно же осмотр-то уже проведен теперь-то 100% нужно платить ещё и я подпись свою поставила! Но, до осмотра-то я сразу сказала, тогда 21 прийду 1 раз заплачу и на этом всё! И на этом был отказ. Вы там хоть договоритесь на одну достоверную информацию, а не так, что я ехала с определенной целью за 60 км от города и заплатив 1800 за прием и не получить желаемого. Было и есть правило клиент прав! И я уверена, что была права! Нужно было Лазаревой быть коммуникабельной и тогда сказать, что не сможет помочь и не брать с меня денежных средств. Я бы 21 пришла тогда и был бы осмотр и заплатила единоразово. Сейчас такое время тяжелее и 1800 не малые деньги по мне! Предложили прийти и заплатить снова за прием и тогда 21 Вас выпишут, то есть ещё 1800, потому без осмотра нельзя! Спасибо Вам огромное! Удружили! Дали мне написать претензию на бумаге и тогда бы было бы дальше разбирательсво, но я и так уже и больше часа провела и ещё писать бумагу... Ужас!

Добрый день!

Сегодня был в Вашей клинике на Гайдара, остался категорически недоволен обслуживанием сразу по двум пунктам.

Я являюсь постоянным клиентом Вашей клиники, очень доволен работой тех врачей, к которым я приходил на прием. В частности и Дубинский С. В. оставил положительное впечатление, и, Сивак М. А.

Поэтому, когда мне потребовалась консультация педиатра для сына, и сделать ЭКГ для себя, я не раздумывая приехал к вам. Театр начался с вешалки в буквальном смысле этого слова - при сдаче вещей в гардероб, гардеробщица, переписываясь с кем-то в своем телефоне, некоторое время не могла от него оторваться. Затем, взяв детский комбинезон, унесла его, что-то сказав издалека (буквально буркнув под нос), затем, взяв мою куртку и повесив ее в другом месте, отдала один жетон. Я уточнил, почему один жетон всего. На что получил ответ в стиле а-ля совок: "Я вам сказала, слушать надо было!" . Оказывается, она решила детские вещи всех посетителей вешать вместе, а жетоны выдавать только за взрослые вещи, что в дальнейшем и привело к путанице, ибо, естественно, она не могла запомнить, где чьи вещи и спрашивала уже у меня, какая наша куртка. В дальнейшем, она так и сидела в телефоне, всем своим видом показывая, что чуть ли не одолжение делает. Ну ладно, я не стал накалять обстановку, и мы прошли к педиатру. Педиатр назначил сыну ЭКГ, а так как я собирался сделать ЭКГ и себе, решил всё это сразу совместить.

Девушки на ресепшен сказали подходить к 32 кабинету, что мы и сделали, ожидая на кресле. Из кабинета вышла женщина (врач или медсестра не знаю, со светлыми волосами), я обратился к ней с вопросом, можно ли заходить или нет. Она прошла мимо нас по коридору, на ходу сказав что-то типа: "Ждите!" Причем было сказано в очень жесткой и грубой форме. Я и здесь не стал разводить скандалы, уточнив: "Нас пригласят?" В ответ только услышал, уже с другого конца коридора "Да!". Решив, что за свои деньги я заслуживаю другого обращения, я развернулся и ушел.

При оплате за прием педиатра на ресепшен выяснилось, что оказывается, услуги по снятию ЭКГ в базе числятся уже как оказанные, хотя мы и в кабинет не заходили.

Я не являюсь конфликтным человеком, но мне кажется, руководству клиники будет интересна данная информация о поведении своих сотрудников, из-за которых уходят постоянные клиенты, а клиника не получает деньги.

В остальном всё организовано хорошо и достаточно четко.

Декина Ирина Вадимовна. Посещала данное медицинское учреждение в течение месяца. Всегда была уверена, что мне обязательно напомнят о предстоящем визите. Девушки в регистратуре всегда приветливы. Дважды была у Сивак Марии Алексеевны. Более грамотного доктора, который при назначении диагностических исследований и последующего лечения учёл все сопутствующие заболевания, я не встречала. Высоко квалифицированный специалист, умница, настоящий доктор. Повезло мне и при сдачи анализов, и при установлении холтера, Доброжелательность и вежливость на высоте. (Мне есть с чем сравнить: каждый год прохожу профосмотр). Посчастливилось побывать на приёмах у офтальмолога Кузнецовой Ольги Александровны, врача УЗИ Довганик Галины Владимировны, врача УЗИ Спирина Валерия Вячеславовича. Спасибо им за отзывчивость, профессионализм высочайший и объяснение пациенту того, что они диагностировали. Не менее отрадное впечатление произвела на меня врач -невролог Поспелова Мария Геннадьевна. Отличный специалист , Настоящий врач по призванию.