Городская поликлиника №11 министерства здравоохранения Хабаровского края

Муж обратился 16.07.2021 в данную поликлинику, так как появился кашель, поднялась температура. Сначала его отправили домой, сказали, что врач будет только в 13:30, то что он с температурой, ни кого не волновало, сказали вызывайте врача на дом тогда или скорую, то что ни кого не дождешься, не волнует. Пошел снова в 13:30, врач опоздал на пол часа, очередь общая, все сидели в толпе с разными проблемами. Ему сделали тест на ковид.

Результат ждали до 20.07.2021, звонили сами по 2 раза в день в больницу, говорили, что ждем результата с пятницы, что я беременная на ранних сроках, в ответ..ЖДИТЕ

В итоге 20.07.21 мужу позвонили с поликлиники, сказали, что тест положительный, сказали, что врач придет в течение нескольких дней. Для жены завтра вызывайте врача, придет, возьмет мазок.

21.07.2021 я позвонила в поликлинику, мало того, что дозвониться очень тяжело, по 20-30 минут ждешь пока ответят, так еще и нового я ни чего не узнала. Взяли мои ФИО, адрес и телефон, сказали ожидайте врача в течении нескольких дней. Сидите на изоляции 14 дней, как контактная с ковидным. Сказали, что к мужу визит стоит на четверг (22.07.2021).

Сегодня звоним, снова объясняем всю ситуацию. Говорят в субботу в течении дня придет врач. В СУББОТУ! Со вторника ждем, вы серьезно?!!!

Понятно, что больных много, но если у меня нет симптомов, муж уже на поправку идет, на нас можно просто забить??? А мазок будет готовиться еще 3-4 дня, а может и больше, а не дай бог опять положительный... это что нам до конца лета на изоляции сидеть и ждать сначала врача, который по неделе идет, а потом результатов мазков по 3-4 дня??? Где та оперативность, про которую вещают нам??? Знакомые обращались в другую больницу в городе по месту жительства, мазок был готов через пару часов. Получается замкнутый круг!

МЫ ОЧЕНЬ СОМНИВАЕМСЯ, ЧТО РЕЗУЛЬТАТ МАЗКА ДОСТОВЕРНЫЙ!!! ТАКОЕ, ЧУВСТВО, ЧТО ПРОСТО ЭТО ДЕЛАЕТСЯ РАДИ СТАТИСТИКИ. РАНЬШЕ ВСЕ БОЛЕЛИ, НО НЕ У ВСЕХ ПОГОЛОВНО БРАЛИ МАЗКИ, А СЕЙЧАС КАЖДОГО ВТОРОГО САДЯТ НА САМОИЗОЛЯЦИЮ...

Врач-хирург Вальков это нечто. Принимает одного пациента полтора часа, на вопрос "почему так долго?" хамит. Какими критериями пользуются в регистратуре выписывая талон на определенное время для меня осталось загадкой. Составил свое расписание на день (специально выделил день для того чтобы пройти нужных специалистов так как работа не позволяет постоянно отлучаться в поликлиннику) Вальков похоронил его сразу с утра. Запись была на 9:50 к врачу попал 13:20 пропустил по времени двух специалистов. Похабное отношение к людям и их времени, которого зачастую не хватает.

Некомпетентность и пофигизм большинства врачей. Отсутствие врачебной тайны. Издевательства над больными людьми ожидающими по записи в назначенное время пару часов и более. Невозможность записаться через интернет к нужному врачу ("специалисту"). Моя мать в ожидании помощи с давлением под 200 не получила должного обслуживания от врачей, в итоге добавила работы профессионалам из инфарктного отделения второй краевой больницы. Заявляю поликлиника по улице Суворова 38 не отвечает требованиям здравоохранения. Можете начинать мне возражать типо: "Не мы такие, а во всём государство виновато." Отвечаю вам: "Федеральный закон от 29 ноября 2010 г. N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями). Глава 5. Финансовое обеспечение обязательного медицинского страхования. Статья 21. Средства обязательного медицинского страхования." Так что вы и есть то самое государство, которое бездействует.

За всех врачей не скажу, но в большинстве своём отвратительное отношение врачей к людям, ужасающая некомпетентность и пофигизм врачей, могут принимать прям в коридоре, а как же врачебная тайна. Мою маму с давлением под двести на приём в кабинет неотложной помощи, а потом ещё и по записи в назначенное время принимали спустя два часа в ожидании, и так в течении двух недель. По итогу её увезли из дома на скорой с инфарктом, потому что никто её не отправил на обследование. Халатность!? Или пох@@зм врачей!?

Изначально проблем записаться нет, вы главное придите часов в 7 утра и подождите еще полчаса до приёма регистратуры. Ходила я несколько дней подряд. В понедельник народу было больше, но пришла раньше и ждала больше. Хотела записаться к офтальмологу на среду, запись была только на понедельник и вторник. Пришла во вторник с утра, народу уже меньше было и была я уже 17-ой в очереди. Дождалась я очереди, тут мне объявляют, что в среду не принимают данные специалисты. Интересно, а в понедельник об этом могли мне сообщить? Ладно, записалась в пятницу, это мой рабочий день. Сразу в среду сообщила моему руководителю, в пятницу приехала в назначенное время. Думаете вы максимум пройдёте на 20-30 минут позже? Нет! 2-3 часа это в порядке вашего времени. Дождалась я своего приёма, врач начала говорить о том, что хочет есть, мол "дадут мне поесть мне вообще или нет"?! Позже спрашивала о том, что у меня за проблемы со зрением. Сказала, что с детства у меня такие проблемы и нет, с собой у меня нет никаких бывших записей от других врачей, не так давно переехала в другой город. Потом посадила меня просматривать буквы в таблице, на мой вопрос что читать, может ряд какой-то определенный она ответила "вы что, первый раз что ли в больницах???! Читайте что можете!". Проверила мне правый глаз, ткнула мне в их оправу линзу и действительно, мне стало видно лучше (интересно, с чего бы это?))) ). Начали проверять мне левый глаз, тут я говорю, что левый у меня видит намного хуже, что мне почти невозможно подобрать линзу. В принципе сказала, что у меня астигматизм. "Какая разница, что у вас там, астигматизм у многих вообще есть". Не буду расписывать дальнейшие действия, грубила она мне порядком. Сказала я ей то, что прождала я полтора часа этого приёма. "Это не мои проблемы, да и вообще вы молодая" . Скажите мне, какая разница, молодая я, старая?! Я человек, как и другой обычный человек, имейте нормальное отношение к другим!!!

Изначально она мне сказала саоим тоном, что не выписывают они очки, что мол их техника не дошла до моего сложного зрения. Хорошо, можно просто проверить зрение, мне в этой клинике надо об этом умолять врачей?!

Итог: просидела я два часа, в кабинете я была минут 5 и ушла. Врачиха новенькая (50 лет и новенькая, из-за этого мол такая задержка), видать её стаж не позволяет такой поток обслуживать. Я ушла с отвратительным настроением на работу, осталась без ничего совершенно. Осталась без обеденного времени, да еще и пришла намного позже. Сейчас же не вижу больше смысла обращаться по данному вопросу в эту поликлинику, отношение к пациентам гадкое. Сижу голодная и злая. Спасибо за обслуживание, бесплатная медицина!