Helen sushi

Сегодня 10.11.21 делал заказ роллов, сет "Бюджетный", доставка была назначена на 16:30, в 16:37 курьер позвонила и сказала что она заблудилась, не может найти дорогу (хотя любой навигатор показывает сюда путь). Привезли в 17:10, первыми словами курьера были "Капец вы забрались, понаставили заборов", даже не извинились за опоздание.

Роллы приехали холодные, в упаковках был конденсат (перевозят скорее всего даже без термосумок). После начала употребления, попробовав запечённые роллы которые были уже задубевшие, уже расстроились, т.к. раньше было лучше. После того как попробовал роллы с творожным сыром, с 1го укуса было понятно что сыр испорчен. Позвонили в компанию, дали обратную связь. Курьер вернулся забрал 70% несъеденного товара. Всей командой они попробовали и пришли к выводу что сыр должного вкуса (видимо вкус помоев это норма). Молодой человек с которым разговаривал (не представлялся, это тоже норма в этой компании) в течении разговора позволял задавать глупейшие вопросы по типу "Вы эксперт по сыру? Что вы предлагаете делать?".

Я предложил оставить эти гроши себе и позориться дальше! :) Ни я, ни 1 мой знакомый в этой компании больше не закажет их продукцию. В компании от курьера, до менеджера по работе с претензиями понятия не имеют как работать с клиентами, некому и никогда не рекомендую это место!

Уже год знакома с этой компанией и ни разу не была разочарована качеством ролл и сервисом доставки! Самые вкусные свежие оригинальные роллы ! Качество всегда на высоте! Заказываю не часто но всегда доставка во время, всегда Мега вкусно👍👍👍 Ещё очень удобно что каждую неделю можно заказать сет недели по отличной выгодной цене. Выбор большой. Всем своим знакомым рекомендовала, кто заказывал - теперь только в этой компании заказывают 🔥 вообще когда вкусно - тогда вкусно 😋

Отвратительно: и доставка, и сама еда, и отношение персонала. Доставку с учетом непогоды назначили через 2 часа, что рекордно для одной остановки от кафе до места доставки. Но через два часа не привезли, а только через 2ч 20 мин и то после угрозы отказа от заказа. Еда... Роллы гребешок+краб 380р, гребешок 320р, калифорния с крабом 310 р и салат Цезарский с креветками 2 порции 640р. итого 1650р. выкинутых на помойку честно заработанных рублей. роллы гребешок+краб и калифорния крабом оказались на грани съедобности и поскольку мы были голодные - мы из съели. А зря.. Организмы сказали свое неприятие несвежей водянистой продукцией крайне негативной реакцией. Роллы гребешок оказались откровенно испорченными и воняли - это мы вернули в фирму как свидетельство, хотя бы за это нам вернули деньги. Салат Цезарский ( не путать с Цезарем): любой салат в любом супермаркете готовой еды будет выглядеть лучше и лучше по вкусу. Пожухлые листья салата, очень мелкие и мягкие сухарики, сто раз размороженная креветка - студенистое нечто...Я пишу, а меня тошнит до сих пор. Расстройство желудка получили. О настроении и говорить нечего - испорчено. Естественно, персонал сказал, что исходящая вонь от роллов - это лучший аромат в их жизни, а хозяйка поклялась их съесть. Смотреть на это тошнотворное зрелище мы не стали.. Жалко своего здоровья, денег и времени, которое мы на весь процесс потратили. Заказ 4803 от 06.11.20г. Жалко фото не сделали и аромат передать через инет невозможно.