МНТК Микрохирургия глаза им. академика С.Н. Федорова

Годы идут, а записаться на диагностику зрения все также невозможно! На сайте ПОСТОЯННО нет свободного времени для записи.

Вранье про то, что в 12 откроется новая запись уже достало! Сидишь и как дурак ждёшь, и в течение дня смотришь и толку ноль!

Звонишь, говорят запись только в декабре свободная, хотя на сайте пишут, что к примеру на ноябрь запись есть "просто откроется в 12:00"!!

Эта запись как Золушка видимо.

Неуважение к клиентам полнейшее. Как будто идёшь к вам бесплатно на эту диагностику

Прохожу диагностику в данной клинике уже очень много лет, так как имею проблемы с глазами ещё с юности. Я никогда не испытывала проблем ни с записью на прием, ни с самим приемом. Персонал очень приветливо встречает на ресепшене, все быстро оформляют. Врачи очень внимательно проверяют глаза, очень доступно все объясняют и отвечают на все вопросы без напряга. Диагностировали проблему, когда я была беременная и отправили на операцию в филиал МНТК в северном. Старшая дочь теперь тоже наблюдается два раза в год в этой клинике. Хотелось бы отметить детского доктора Яну Витальевну, это профессионал с большой буквы! Всегда очень внимательна и терпима к деткам, объясняет все очень доступным языком. Хочется пожелать вашему филиалу процветания и всегда довольных пациентов!

Была на приёме с ребёнком в филиале по адресу Пётра Комарова,3. Пришла за деньги, не по ОМС. Офтальмолог давала консультвцию и рекомендации не охотно. Такое ощущение складывалось что я пришла в долг у неё денег просить. Соответственно настроение было испорчено. В регистратуре вышла заминка с подготовкой документов к оплате. Сидело там три сотрудника. А толку никакого. Пока мы были на приёме, могли бы все подготовить. В итоге это все перервало виконфликт, сотрудник регистратуры оскорбил меня. Руководство обратите внимание, кто у вас работает. И также обратите внимание как одеты сотрудники. Все таки медицинская организация, ходят кто в чем, в лосинах и т.д. Должна быть какая-то медицинская форма. Больше туда не пойду. И не кому не рекомендую. А за оскорбление ещё и жалобу напишу в отдел по защите прав потребителей.

Не знаю какие врачи-специалисты тут работают,так как дозвониться,чтобы произвести запись,невозможно. Первый раз,с трудом дозвонились,сказали,что запись еще не открыта и сказали,когда перезвонить. Перезвонила в назначенный день,но нам ответили,что запись уже закрыта и попросили перезвонить в другой день,чтобы записаться на другой месяц. Звоним уже несколько дней,но безрезультатно. Либо линия занята,либо просто не берут трубки. Судя по регистратуре,клиентами они не дорожат. По такому обслуживанию,боюсь представить,что за врачи здесь работают...