Вечно тянут сроки выполнения работ, при этом качество материалов ужасное и обслуживание клиентов скотское.
Заказывал картину, обещали сделать за неделю, в итоге ждал два месяца, выдали на какой то хлипкой раме и взяли за это не малую сумму, было проще на алике заказать и то быстрее было бы
Добрый день, Николай.
В первую очередь хотим поблагодарить вас за обращение и обратную связь. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за ситуацию с картиной.
Компания Мотор спроектировала и произвела нам световой короб. Ребята креативные и ответственные. Сделали все быстро и качественно. Сервис компании на высшем уровне. Своих клиентов ценят.
Добрый день.
Благодарим за отзыв.
Мы признательны за высокую оценку нашей работы и искренне рады, что смогли Вам помочь.
До новых встреч!
К сожалению, сотрудничество с данной компанией нам так и не удалось осуществить!
Было необходимо сделать вывеску и придумать дизайн. Созвонились, девушка попросила подробности типа тех задания отправить ей на почту, отправили и ждем..
Проходит несколько дней, звоним этой же девушке в ответ да да да мы помним дайте нам несколько дней ознакомиться и...
К сожалению, сотрудничество с данной компанией нам так и не удалось осуществить!
Было необходимо сделать вывеску и придумать дизайн. Созвонились, девушка попросила подробности типа тех задания отправить ей на почту, отправили и ждем..
Проходит несколько дней, звоним этой же девушке в ответ да да да мы помним дайте нам несколько дней ознакомиться и ответить, прождали еще несколько дней и обратились в другую организацию. При чем ответа от этой девушки мы так и не дождались ни через несколько дней ни через месяц, вот так люди работают! Жаль потраченного на них время
Добрый день.
Мы благодарны за отзыв и нам искренне жаль, что опыт взаимодействия с нашей компанией оказался именно таким. Это недопустимая ситуация, которая больше не повторится.
Это какой-то ужас. Наша компания заказала бегущую строку для нового офиса в Хабаровске. Я несколько раз просил, что бы приехал представитель от компании и посмотрел всё, что нужно для монтажа, что бы потом не всплывали новые нюансы. Сказали, что после оплаты смонтируют в течение 7 рабочих дней. Сначала монтаж назначали на 25 ноября. Я отменил все...
Это какой-то ужас. Наша компания заказала бегущую строку для нового офиса в Хабаровске. Я несколько раз просил, что бы приехал представитель от компании и посмотрел всё, что нужно для монтажа, что бы потом не всплывали новые нюансы. Сказали, что после оплаты смонтируют в течение 7 рабочих дней. Сначала монтаж назначали на 25 ноября. Я отменил все дела, приехал на помещение, прождал. Позвонил в мотор - сказали, что не готов каркас. Хотя я за две недели просил приехать и посмотреть, что нужно, что бы смонтировать экран. Хорошо. Назначали на 5 декабря монтаж. Сегодня 5 декабря, я отложил все дела и снова приехал в помещение. Жду 1.5 часа, ни кого нет. Звоню - у них снова не готов этот каркас. (каркас - это рамка 1.5 на 1.8 метров - не какой-то там громадный экран). Ни кому не советую данную компанию. Их безалаберность мешает фирмам адекватно работать, мы потеряли, как упущенную прибыль за это время, так и платим уже месяц за простой аренды помещения.
Добрый день, Руслан.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам важно слышать своих клиентов и меняться в лучшую сторону. От лица всей команды приносим извинения за сложившуюся ситуацию с бегущей строкой.
На данный момент таких ситуаций на производстве у нас не возникает и мы с радостью окажем услугу для Вашего бизнеса.
"-"
1.Оттягивание сроков изготовления заказа
2. Навязывание своего видения конечного результата
3. Отсутствие клиентоориентированности
4. Чванство ген.директора
5. Непрофессионализм в общем и целом
"+"
1. неплохая ценовая политика, особенно для юридических лиц, сотрудничающими с ними на постоянной основе
Добрый день, Марина.
Спасибо за подробный комментарий.
Мы сожалеем о таком опыте взаимодействия с нашей компанией. Ваши замечания помогают нам стать лучше. Будем очень рады видеть вас снова!