Новый Атлант

Пришла пора расширяться и я приступил к поиску человека, который поможет мне продать имеющуюся жилплощадь. Новый Атлант был вторым агентством, в которое я позвонил. Сотрудница представилась Екатериной и предложила мне довольно интересные условия. Цена продажи немного выше рыночной, вознаграждение далеко не самое высокое. В первом же разговоре несколько насторожило то, что мне приходилось вытягивать из нее информацию, но тогда я решил, что при встрече будет все иначе.

Встреча состоялась в этот же вечер. Екатерина приехала раньше оговоренного времени и терпеливо дожидалась меня во дворе на качелях. Мы встретились и пошли осматривать квартиру. После осмотра и уточнения некоторых мелочей Екатерина пообещала прийти на следующий день с фотоаппаратом, но пришла без него, но зато привела "покупателя". Встречала гостей моя супруга. Пока она разувала детей, Екатерина уже проскочила в квартиру и начала фотографировать, попросив не пускать детей. "Покупателем" была женщина, говорившая с Катей совсем не как с агентом, приведшим клиента на осмотр. Спектакль закончился, актеры ушли. Вскоре после представления мы обнаружили на небезызвестном сайте объявление о продаже нашей квартиры на 100 тысяч дороже, все фотографии были сделаны вертикально на мобильный телефон, на них с трудом узнавалась наша квартира. Текст объявления заставил улыбнуться.

Продавцом выступала некая Наталья. Я решил позвонить по указанному телефону и прояснить ситуацию, но мне никто не ответил. Спустя некоторое время раздался звонок. Это была хамоватая, что-то жующая женщина (Ж), не считающая нужным даже поздороваться:

Ж: У меня пропущенный, кто это!?

Я: Здравствуйте, простите, кто спрашивает?

Ж: У меня от вас пропущенный, давайте, давайте, вспоминайте быстрее! Ну, ну!

Я: Вы всегда так разговариваете?

Ж: А что не так?

Я: Не здороваетесь, жуёте во время разговора.

Ж: Дааа?!

Я: Вы на каком основании продаёте мою квартиру?!

Ж: Э... А... Я не продаю, я просто объявление разместила!

Я: Удалите его, пожалуйста.

Ж: Хорошо...

Я: До свидания.

Ж: ... (прощаться тоже, видимо, не нужно)

Меня смутило не столько появившийся из неоткуда напарник агента, сколько непрофессионализм, хамство и безграмотность людей, которым я собирался доверить очень ответственное дело.

Объявление удалили. Позвонила Екатерина и стала объясняться и извиняться за решение, принятое без меня, за нового участника нашей еще не оформленной сделки и т. д. Разговор длился довольно долго, я решил не рубить с плеча, уточнил еще несколько моментов по поводу дальнейшей работы и предложил взять тайм-аут, дабы все взвесить еще раз.

На следующий день я отправил Екатерине сообщение с текстом: "Мы решили не продолжать сотрудничество. Решение окончательное."

И тут началось!

Сначала зазвонил телефон. Это была Екатерина. Но я не успел ответить. Видимо она решила изложить все в тексте и прислала СМС.

Далее привожу переписку. Орфография и пунктуация сохранена:

Е(10:30):"Почему?я же Вам пообещала что буду сама все делать!"

Е(10:36):"Вы сами будите продавать или другово риэлтора наймете?просто сами вы дешевле продадите да и потом еще ипокупать?я же вызывала доверие,будите контролировать мою работу! да и к тому же если Вы выберите Юнгов я этот район знаю и у нас есть варианты!подумайте"

Я(10:38):"Если это не прекратится, я напишу подробный отзыв о вашей работе."

Е(10:46):"Что не прекратиться?ну если не хотите работать хорошо я уважаю ваше решение!если будут покупатели Вашу квартиру предлагать?мне снимать всю рекламу да?"

Я(10:45):"Я предупреждал."

Е(10:46):"Хорошо!но мне нужен договор что я Вам оставляла"

Я(10:47):"Его больше нет" (Я делал на нем пометки в процессе изучения, а позже выкинул его, так как не думал, что 3 листка формата А4 будут так ценны).

Затем я позвонил в Новый Атлант, поведал о сложившейся ситуации и попросил избавить меня от назойливого сотрудника. СМС прекратились.

Через некоторое время вновь зазвонил телефон. Это была та самая Наталья, которая разместила объявление. Она попыталась извиниться за "вчерашнее недоразумение", но я ее прервал, на повышенных тонах объяснил, что звонить мне больше не стоит. После я добавил их номера в черный список и выхохнул...

Успешная компания, так халатно относящаяся к подбору персонала, достойна самой худшей оценки. Её я и поставил.

Прикрепляю скриншоты переписки. Номер не изменяю, т.к. по словам Екатерины он рабочий.