Пон-пон

Ужасный магазин. Пенсионеры купили сковороду, пришли домой, оказалась со сколом. На следующий день пришли поменять или вернуть деньги. Услышали много негатива от продавца. И вообще обвинили, что якобы «мы готовили и ножом сделали скол» отсюда последовал вывод, что сковороду нам продали уже пользованию. Оставили претензию на продавца в книге жалоб. Вернули товар. Прошло 11 дней и в итоге не возврата товара, не денег, не ответа в книге не увидели.