Расчетно-кассовый центр по обработке коммунальных платежей

Значится, обратился в это заведение в связи с необходимостью получения поквартирной карточки. Зашел в помещение в 17:50. В зале никого из посетителей нет, но все чем-то заняты. Таращатся в мониторы и на мое появление ноль внимания. Начинаю спрашивать сам, где получить поквартирную карточку. Первый специалист занят, второй уже выключил компъютер (при этом на столе уже собранная сумка стоит), третий вообще не отвечает. А последний просто начинает откровенно хамить, мол пришли тут со своими тупыми вопросами, время уже без пяти шесть, мы не успеем, это долго и так далее. Лично мне кажется, что если бы не тратили время на пререкания с клиентом, все бы успели. Если эти отзывы кто-то из руководства читает - просьба принять решительные меры!!!

Это пережиток каменного века.

1. заканчивают работать не в 18-00, а раньше, в 17-45. документ не могут выдать, мотивируя тем,что это уже сейчас никто не сделает. странный принцип работы, в 18-00 все уходят, а собираются в рабочее время.

2. консультируют неверно, по телефону одно говорят, а при встрече совершенно другое. получить документ от них одно мучение.

Скорей бы закрыли этот позор двадцать первого века и ввели электронную услугу для доступа к необходимым сведениям, автоматизировали бы весь процесс и уволили этих безграмотных и хамских женщин, всех 20 человек. И это только в одном ркц!