- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Первый раз покупала билеты на этом сайте. И так получилось- рейс отменили. Вот тут и начались сложности. Билет на сайте я осенила, но комиссию с меня списали, хотя в оферте написано, что комиссия удерживается при добровольном отказе от билета. Чтобы мне вернули деньги, нужно было сделать массу лишних движений- полностью заполнить данные не просто...
Первый раз покупала билеты на этом сайте. И так получилось- рейс отменили. Вот тут и начались сложности. Билет на сайте я осенила, но комиссию с меня списали, хотя в оферте написано, что комиссия удерживается при добровольном отказе от билета. Чтобы мне вернули деньги, нужно было сделать массу лишних движений- полностью заполнить данные не просто карты, а все реквизиты! И напоследок самое приятное- администрация рассматривает мое обращение в течении 10 рабочих дней!!!! Это просто безобразие. Ситуации с деньгами у людей бывают разные, и столько ждать - у меня просто нет слов! Прошла неделя, пока тишина!
Везде деньги возвращают очень быстро. А здесь.... у меня нет слов! Ну и то, что я просто так подарила деньги в виде комиссии тоже оставило осадок! Возможно, если бы рейс не отменили, было бы другое впечатление. Но пока только отрицательные эмоции. И точно знаю, что этот сайт уйдёт в чёрный список!
Вообще там сразу можно купить новый билет. Эти деньги они в личном кабинете оседают, просто берешь и покупаешь с них. У меня так было. Вернулись в лк, выводить мне их не надо было, мне нужен был билет.
Неделя для возврата - это еще по божески, я считаю вобще хорошо. мне один сайт вообще 3 недели возвращал. а тут неделя..тьфу.