- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
И вновь старая тема - доставка счетов за услуги многократно поднимаемая мною. Я, Беляев Валерий Сергеевич абонент ПАО Ростелеком л/с 727010133073 уже дважды обращался даже к президенту ПАО Ростелеком Осеевскому М. Э. ( вх. № 01/03/4961-19 от 20.02.2019 года и вх. № 01/03/12200-19 от 22.04.2019) в связи с не доставкой счетов, о нарушении...
И вновь старая тема - доставка счетов за услуги многократно поднимаемая мною. Я, Беляев Валерий Сергеевич абонент ПАО Ростелеком л/с 727010133073 уже дважды обращался даже к президенту ПАО Ростелеком Осеевскому М. Э. ( вх. № 01/03/4961-19 от 20.02.2019 года и вх. № 01/03/12200-19 от 22.04.2019) в связи с не доставкой счетов, о нарушении подчиненными работниками своих обязанностей : руководитель МРФ ПАО Ростелеком Логинов Александр Евгеньевич и руководитель Хабаровского филиала ПАО «Ростелеком» Хитрова Елена Юрьевна не способны обеспечить выполнение заключенных организацией договоров или не могут потребовать от подчиненных добросовестного исполнения служебных обязанностей. А 15 мая 2019 года произошел вообще анекдотический случай: счета за апрель 2019 г. нет, но в нашем подъезде, как я понимаю работниками Хабаровского филиала ПАО Ростелеком, по почтовым ящикам разложили рекламу ПАО Ростелеком с предложением новых продуктов компании и обещанием высочайшего качества предоставляемых услуг!!! То есть силы и средства для доставки рекламы есть, а для доставки счета за оказанные услуги возможностей нет. Как нет ни уважения к своим абонентам, ни исполнительской дисциплины, ни ответственности за свою , надо сказать довольно высокооплачиваемую, работу.
И кто сможет заставить работать этих горе руководителей не понятно, а может просто заменить их?
Здравствуйте! Указанные вами данные в вашем отзыве - конфиденциальны. Просим вас удалить их из отзыва и написать нам в личные сообщения.
Здравствуйте! Указанные вами данные в вашем отзыве - конфиденциальны. Просим вас удалить их из отзыва и написать нам в личные сообщения.
Уточните, что является конфиденциальной информацией? Должности руководителей и их фамилии или номера входящих обращений? Отношение к выполняемой работе этих руководителей? И кому лично направить эту информацию?
Номер вашего лицевого счёта. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения.
Личное сообщение не отправляется, ранее сообщал 11.03.216 года
Валерий, мы направляем вам счета ежемесячно, это делается через почту России, возможно счета теряются на их стороне, у нас имеются все ваши квитанции, за все периоды. Так же информируем вас, что запрос на почту России отправлен, ответа мы пока не получили.
За три года моих постоянных обращений к руководству ПАО Ростелеком и его подразделений первый раз узнал о наличии договора ПАО Ростелеком с Почтой России на доставку счетов в Хабаровском крае. Надеюсь, что имеются в наличии договора на исполнение этой услуги и своевременный Акты передачи отправлений Почте России и при моем обращении с иском о неисполнении договорных обязательств ПАО Ростелеком и взыскании неустойки в судебные органы эти документы будут представлены. Сожалею, что руководители подразделений ПАО Ростелеком Логинов А. Е. и Хитрова Е. Ю. не контролируют не только исполнение своих обязательств перед абонентами, но и исполнение договоров своими подрядчиками а это в общем-то финансовый контроль за деятельностью соответствующего подразделения. И последнее: все таки нет ответа, а когда я получу счет за апрель 2019 года?
Счет за апрель вам был уже отправлен, опять же, по почте. Он уже должен быть у вас.
Не знаю кого благодарить, действительно сегодня получил счет за март-апрель 2019 г. Видно сколько и за какие услуги платить. От радости сразу и оплатил.
Мы этому очень рады, со своей стороны мы стараемся делать все возможное, к сожалению не всегда это зависит от нас.