Розовый слон

Ужас!покупала замороженных насикомых для своей ящерици и меня просто обокрали.в пачке вместо 50 сверчков как там указанно оказалось 37шт.пачка вскрытая и полупустая.я еще кроме этого товара брала и другие живые корма и мне подсунули погибший живой корм.как сказала мне директор магазина что она ничего не знает и я наверно все придумала.так же мне предложили написать заявление в магазине на то что пачка была не полная.но я не вижу в этом смысла так же как его нет при обращении еще раз в этот магазин!

Есть несколько причин, почему я, ранее постоянный клиент, больше не прийду в этот магазин:

1. Продавцы/консультанты/работники зала. Здороваются раз через 10, причём здороваешься с ней- и длительное молчание в ответ. Не все конечно, но в большинстве своём именно так. И почему нет единой формы у сотрудников?? Кто в чем одет, не солидно для гипермаркета..сразу планка снижается.

2. Цены и «бонусная система», которой нет. Во первых тут дорого, в городе есть магазин где гораздо дешевле и не один. Во вторых, что у вас с системой бонусов? Почему, покупая в месяц товара на 2500-3000 рублей, бонусов на карте нет. Такое ощущение, что консультанты специально не зачисляют бонусы по дорогим позициям. И кстати, когда я прошу консультанта списать эти бонусы, уверенная, что ни там есть, так как недавно покупала корма на 2000 рублей, они этого не делают. Либо говорят что НЕТ У ВАС БОНУСОВ, либо молча с каменным лицом пробивают по полной стоимости, хотя вроде берут мою бонусную карту и даже прикладывать там куда то. То ли я дурак, то ли это не бонусная система, а какая-то то полная хрень. Плохо, очень плохо.

10.07.2016 Несколько раз посещали данный магазин, впечатление неприятное. Первый раз покупали там террариум для змеи, не понравилось отчаянное навязывание дорогих и ненужных товаров типа пинцета для кормления за немаленькие деньги (объясняем что кормим обычным пластиковым за 50 рублей, говорят что нельзя, что лучше металлический, в общем несут откровенную чушь, лишь бы содрать денег) Мыши, купленные там, как оказалось дома, были со следами разморозки, а это категорически недопускается при кормлении змей! На просьбу набрать тараканов для кормления паука продавщица сказала что она брезгует и чтобы мы сами набрали каких нужно (охрененный сервис, правда?) Все покупки нам обошлись в районе 7 000 руб., дисконтную карту нам никто не дал и даже не упомянул о её существовании. Через несколько дней приехали снова, попали на ту же самую продавщицу, на просьбу дать карту она сказала что все нам уже выдала. На более настойчивую просьбу, с недовольным лицом начала оформлять, не стесняясь нас переговариваясь с другим продавцом о том что совсем народ обнаглел, две карты за один чек хотят. Короче не понадобится нам никогда эта карточка. Не смотря на близость с домом Розового слона, катаемся в маленький полуподвальный магазинчик в Южном, где улыбчивые продавцы и цены на порядок ниже.

24.03.17 Хочу дополнить свой предыдущий негативный отзыв, на этот раз позитивом. Недавно пришлось вновь посетить данный магазин, в этот раз меня встретили улыбчивые приветливые парень с девушкой, все рассказали, показали, тараканов на этот раз набрали без проблем. Повышаю оценку, работайте и дальше в таком темпе ))

Раньше всегда посещала "Розового слона" на амурском бульваре, рядом с ул Комсомольской, из-за близости к дому. Персонал был общителен и приветлив, но от смены к смене. Ценой магазин не радовал.

С переездом снова оказался этот магазин рядом. Только на Краснореченской он большой, соответственно и разгуляться можно. Удобно, в отличии от многих зоомагазинов в маркетах, тем, что он имеет отдельный вход, что позволяет зайти в магазин с животным. Большой не только магазин, но и ассортимент, хоть и не исчерпывающий. Диванчик у аквариумов очень порадовал, особенно удобен во время ожидания. Впервый раз покупала там для собаки шлейку и намордник. Продавцы любезно уговорили меня посидеть, пока сами бегали и приносили мне разные шлейки, которые мерились на собаку. Во второй раз помогли без ошибочно подобрать капли для собаки.

В общем, за обслуживание и удобство готова ставить твердую отлично. За ассортимент бы поставила хорошо, но выручает отзывчивость и внимательность продавцов, которые готовы принять заказ практически на любой товар (проверяла). Поэтому, тоже отлично.

А вот за ценник выше четверки не поставлю, ибо он гораздо выше, чем в более мелких зоомагазинах.

Магазин бы посоветовала в любом случае!