Получал здесь посылки несколько раз. Обслуживался у девушки в 6 окне. Всегда вежливая. Предложила пакет, в который можно убрать посылки. Выражению ей благодарность. Удобный график работы банка, работают вечером и по выходным. Из минусов - отсутствие парковки и круглосуточных банкоматов
Добрый день!
Я очень рада, что вы остались довольны обслуживанием 💚
Всегда рады помочь!
С уважением, Мария
Сбер
Я совершенно разочарован работой операторов.
Пришел оформить кредитную карту, заполнили заявление, позже провел собеседование по телефону, все в порядке, карту одобрили. Прождал 2 недели, ответа нет. Прихожу в отделение, никто ничего не знает, моего оператора нет на месте, карты в работе нет, полный вакуум. На горячей линии тоже нет никакой...
Я совершенно разочарован работой операторов.
Пришел оформить кредитную карту, заполнили заявление, позже провел собеседование по телефону, все в порядке, карту одобрили. Прождал 2 недели, ответа нет. Прихожу в отделение, никто ничего не знает, моего оператора нет на месте, карты в работе нет, полный вакуум. На горячей линии тоже нет никакой информации.
Ок, делаем новое заявление с новым оператором, дает обещание взять под личный контроль и позвонить через пару дней. Время проходит, нет ни звонков от банка, ни уведомлений. Снова прихожу в отделение, оказывается оператор неверно заполнил заявление.
Желания делать это в 3 раз у меня уже нет, спасибо.
Евгений, здравствуйте!
Я провела проверку по вашему отзыву. Моими коллегами предприняты меры для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Сотрудникам указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей.
Приношу вам искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Стандартное отделение Сбербанка - 2 просторных зала. много терминалов и банкоматов. Электронная очередь. консультанты приветливы, в обед очереди не было
Саша, добрый день!
Огромное спасибо за Ваш отзыв о работе нашего офиса. Очень приятно получать подтверждения положительных изменений в работе нашего банка.
Надеюсь дальнейшее обслуживание в нашем банке, будет не менее плодотворным и приятным.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк.
19:00
19:00
19:00
19:00
19:00
16:00