ШангриЛа

Отвратительное отношение администраторов к гостям заведения. Накануне отмечали с компанией новогодний корпоратив. Пришли заблаговременно, были первыми гостями в этот вечер в данной харчевне. персонал заведения не срезу обратил на нас свое внимание. Предварительно договариваясь с администраторами о дате, времени и меню на корпоратив я приезжала дважды и неоднократно задавала вопрос о рассадке. Получила ответ, что рассадка будет по факту. Как уже и говорила мы пришли заранее (меня волновал вопрос где я и моя команда будем проводить вечер. И хотелось его провести в комфортной обстановке. Нас посадили у входной двери. на мою просьбу пересадить нас за другой столик администратор сказала, что не имеет такой возможности, ссылаясь на то что для нас уже начали сервировать стол, что официанты закреплены за определенными столиками, вообщем собрала в кучу все что смогла нафантазировать, лишь бы не отреагировать на просьбу гостя.

Заведение -шарага , в которой работают необученные администраторы, которые неспособны предоставить комфортную атмосферу для гостей заведения. Настроение было испорчено и остался осадок, что до сих пор есть заведения для которых слово клиентоориетированность-пустой звук.

Обслуживание желает лучшего, я в вокзальной чувствовала себя комфортнее. Отношение к клиенту ужасное, заказы очень долгие при том что малая посадка. К кухне вопросов нет, все очень вкусно. Но диджей и администратор просто невоспитанные хамы! Администратора пришлось искать чтоб разобраться с ситуацией! Когда нашли она сидела в телефоне и нехотя решала нашу проблему! Не рекомендую данное заведение, хотя бы до тех пор пока не поменяют персонал!

Хамское отношение персонала. Все портит! Ходили в ресторан, заказали столик на 3 предупредив что может быть больше людей на 1-2 человека. Нам ответили по телефону хорошо, ничего страшного. Но прийдя в ресторан увидев что нас четверо администратор сделал недовольное лицо и начала возмущаться, разговаривать по хамски. Говорить что стол не забронирован. Своим видом и поведением испортила настроение. Еда в ресторане вкусная, очень. Есть где потанцевать. Но администратор Дарья, своим хамством а по другому не скажешь портят все! Даже к своим официанткам относится посредственно. Они тоже люди! Научитесь общаться с людьми а не хамить им!

В ноябре были у вас, все вкусно, но похоже, что кто-то из руководства решил, что вечером нужно врубать музыку так, чтобы все оглохли, а колонки охрипли. Серьезно, мы сидели в самом дальнем углу от сцены и все равно никто никого не слышал, даже сидя рядом? Объясните, зачем? Мы пришли компанией отметить праздник, в итоге разговаривать удавалось только на улице.. Тогда зачем вы?

Я прям слышал, как люди облегченно выдыхали, когда музыка делала паузы и была секундная звенящая тишина. Разумеется, к вам больше не очень охота.