- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу поделиться своим печальным опытом заказа рулонных штор в данной компании. При обращении в фирму Союз меня не уведомили, что шторы они сами не изготавливают, а заказывают через посредника. Шторы мне обошлись в круглую сумму. 6000 рублей на трехстворчатое окно в комнату, естественно, за такие деньги хочется и соответствующего качества. Но, после...
Хочу поделиться своим печальным опытом заказа рулонных штор в данной компании. При обращении в фирму Союз меня не уведомили, что шторы они сами не изготавливают, а заказывают через посредника. Шторы мне обошлись в круглую сумму. 6000 рублей на трехстворчатое окно в комнату, естественно, за такие деньги хочется и соответствующего качества. Но, после установки штор, проснувшись утром, я увидела улицу, они просто отклеились!!!!! Ткать отклеилась от валика. Мне пришлось ехать в офис с другого конца города, отвозить им эти шторы, после ремонта, две шторы починены хорошо, висят до сих пор, третью же, приклеили косо на валик, при монтаже на окно, она закрывалась криво. Мне пришлось опять ехать в офис и отвозить ее второй раз. После очередного "ремонта", коий и не производился, по всей видимости, мне ее вернули, просто перекрутив заново. Шторой я пользовалась 2 дня и она опять начала съезжать в торону. Раскрутив до конца, я увидела, что она все так же криво наклеена!!!! Это просто безобразие!!!! Сегодня отвезли ее в третий раз!!!! По поводу потолков ничего не могу сказать, но в эту фирму я больше не ногой и своим знакомым не советую!
Здравствуйте Елена. Вы у нас заказывали рулонные шторы и производили их установку самостоятельно. После вашего обращения в компанию с претензией, к вам выезжал наш специалист, чтобы разобраться в чем причина. Как оказалось, штора закреплена на 4 см выше того уровня, что предполагался при замере, на цепи управления не были установлены ограничители, которые не дают разматывать штору ниже, чем нижний штапик на стеклопакете. По этой причине при использовании штору разматывали до предела и на валике совсем не оставалось запаса ткани. Поскольку ткань у вас довольно плотная и тяжелая, штора под своим весом отклеилась от алюминиевого валика. По технологии при изготовлении штор для крепления ткани к валику используется двусторонний скотч класса 3М, это делается для того, чтобы при необходимости можно было заменить ткань на изделии, не меняя при этом фурнитуру. На данный момент все Ваши изделия отремонтированы, должным образом установлены. Приносим свои извинения за данный инцидент, вероятно нашему менеджеру нужно было более подробно вас проконсультировать по самостоятельной установке штор.