- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Распиареное место и не более того. Подарили мне в марте на день рождение два подарочных сертификата сюда. Запись заслуживает отдельного внимания с марта месяца по июнь меня не могли записать, за месяц нет записи на будний день в дневное время.... это крайне странно. Писала директ в Инстаграм когда не могла дозвониться не шёл гудок, сказали...
Распиареное место и не более того. Подарили мне в марте на день рождение два подарочных сертификата сюда. Запись заслуживает отдельного внимания с марта месяца по июнь меня не могли записать, за месяц нет записи на будний день в дневное время.... это крайне странно. Писала директ в Инстаграм когда не могла дозвониться не шёл гудок, сказали передадут администратору и вам перезвонят, через три дня напомнила ещё раз, но с третьего апреля как вы понимайте ни кто не перезвонил. В начале июня не было записи на 30 июня на спа для двоих, пошла платно в другой салон, хотя в этом у меня был сертификат и можно было просто немного доплатить. С июля потом было совсем не до спа, срок сертификата вышел недавно, а чтобы его продлить нужно записаться на какое-то число и время и до этого времени вам его продлят, а я ложусь на операцию и три месяца реабилитация.... И тут сошлись звезды и на один сертификат традиционный балийский массаж я попала сегодня днём. Поскольку нет горячей воды решила доплатить и погреть косточки в хамаме пол часика. Массаж «традиционный балийский» оказался самым обычным oil массажем который в принципе сделали нормально, вау эффекта не было, ни какого, самый обычный массаж. В соседней от комнаты уборной нужно сделать шумоизоляцию лучше, хорошо слышно как смывает унитаз пока ты лежишь и тебе делают массаж. Соглашусь с другими комментаторами полотенца и халаты это что-то с чём-то! Нитки торчат, я понимаю они не новые, но и менять нужно как только начинают лезть нитки, ну и полотенца которыми накрывают немного сыроватые. После массажа я мылась в душкабине, зашла девушка и быстро убрала место где мне делали массаж - такое было в первый раз, так как везде всегда место приводили в порядок после ухода меня из комнаты. Хочется отметить из плюсов одноразовые мочалки, это очень удобно. Водная зона общая, людей почти не было и по этому я была в парной и хамам одна. Шла ради хамама, по итогу сидела в парилке. Хамам был не прогрет вообще! Камни на которых сидеть были холодные, а стоять в хамаме чтоб голова была в жаре, а ноги в более менее в тепле это бред, а сидеть на холодном камне и застудиться ни кому я думаю не захочется, да и под камнями висела что-то склизкое 😨 Баня хорошая, жаркая и тёплая, что меня спасло очень, там можно хорошо прогреться, но опять же это не хамам. Лучше бы сразу предупредили что хамам возможно будет не прогрет, я б тогда и не брала бы. После процедур ждал чай с мёдом, что было очень приятно. Раздевалка женская просто с кабинками, когда я почти собралась и пришла девушка, было видно что я ее смущала, я постаралась уткнуться в свой шкафчик, чтоб ее не смущать. Хороший ремонт, массаж был обычный, придётся вернуться после нового года ещё раз чтобы не пропал сертификат, но это будет последний мой раз похода сюда. По моему мнению есть другие салоны с более качественными услугами и такими же ценами как тут.
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства при посещении нашего Спа-Салона! Действительно, запись в салон расписана на 1-2 месяца вперёд! Мы учтём Ваши пожелания по поводу обслуживания, так как ведётся запись всех звонков в салоне. По поводу массажа, балийский традиционный очень схож с тайским oil...
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства при посещении нашего Спа-Салона! Действительно, запись в салон расписана на 1-2 месяца вперёд! Мы учтём Ваши пожелания по поводу обслуживания, так как ведётся запись всех звонков в салоне. По поводу массажа, балийский традиционный очень схож с тайским oil массажем! Готовы учесть Ваши пожелания по поводу водной зоны и подарить Вам следующее посещение бесплатно, либо вернуть денежные средства за ее посещение! С уважением, администрация Спа-Хаус!
Уважаемая Наталья! Благодарим Вас за отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства при посещении нашего Спа-Салона! Действительно, запись в салон расписана на 1-2 месяца вперёд! Мы учтём Ваши пожелания по поводу обслуживания, так как ведётся запись всех звонков в салоне. По поводу массажа, балийский традиционный очень схож с тайским oil массажем! Готовы учесть Ваши пожелания по поводу водной зоны и подарить Вам следующее посещение бесплатно, либо вернуть денежные средства за ее посещение! С уважением, администрация Спа-Хаус!
Уважаемая администрация, к сожалению я не уверена что в следующий раз в водной зоне будет лучше, по этому буду признательно за возврат средств. Запись на массаж была 20.09.19 в 13:00 данные можете посмотреть.
Я уже два раза отправляла вам запрошенные реквизиты моей банковской карты на емайл свои реквизиты для возврата средств и до сих пор ни чего не пришло.