- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Волею судеб я бвл вынужден трижды стать абонентом этого недопровайдера. Сперва было все хорошо, когда ттк только у нас появилась. Потом началась оптимизация.... Не дозвонишься, не докажешь им ничего. Как дурачки повторяют заученные фразы. Ни разу за годы мне не помогла техподдержка. При явных тормозах они несут пургу про антивирусы и подключение...
Волею судеб я бвл вынужден трижды стать абонентом этого недопровайдера. Сперва было все хорошо, когда ттк только у нас появилась. Потом началась оптимизация.... Не дозвонишься, не докажешь им ничего. Как дурачки повторяют заученные фразы. Ни разу за годы мне не помогла техподдержка. При явных тормозах они несут пургу про антивирусы и подключение напрямую, про то, что мой роутер (их было три за время общения с ттк) не рекомендован их тех службой и т.д. и т.п. Я даже при отключении деньги свои забрать не смог по-человечески... А еще меня умиляют заказные отзывы пятизвездочные с экскурсами в историю и прочими одами. Если есть альтернатива, ни в коем случае не выбирайте ттк! Ростелеком и то лучше, несмотря на дсл.
Ростел не лучше. Но соглашусь и ттк не фонтан. На тестах скорость огонь, а в реале фильм в качестве 720 не всегда посмотришь. Последнее время лаги вылазят ужасные, но при этом кажет пинг в допустимых пределах.
Как раз ростел сейчас на высоте. Не везде, возможно, но оптика у них отлично работает. Поддержка у них теперь молниеносная. Был у родителей пожар на лестничной клетке, выгорели все провода, включая интернет. Мастер приехал через час после звонка и в потемках все восстановил. Честь ему и хвала, а --к пускай учатся.
Служба поддержи это отдельные клоуны, мне тоже не помогли за всё время. "Отключите модем, вставьте напрямую, перегрузите комп..." 😂😂😂
Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь и приносим наши извинения за причиненные неудобства в прошлом.
Мы активно развиваем качество предоставляемых нами услуг и прилагаем максимум усилий для развития сети на Дальнем Востоке.
С уважением, компания ТТК.
Отзыв был написан 10 декабря 2015. Вот это реакция! Плюс вам за скорость.