- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Подарили нам на праздник подарочный сертификат в Веселый Роджер. Решили его использовать на Калинина, за час позвонили, договорились что раков сварят, разницу доплатим и возьмем еще раков которые у них утром сварены были. Стоимость кг раков 3950р, дороже камчатского краба, ну да ладно, как говорится, хотели себя порадовать. Через некоторое время...
Подарили нам на праздник подарочный сертификат в Веселый Роджер. Решили его использовать на Калинина, за час позвонили, договорились что раков сварят, разницу доплатим и возьмем еще раков которые у них утром сварены были. Стоимость кг раков 3950р, дороже камчатского краба, ну да ладно, как говорится, хотели себя порадовать. Через некоторое время смотрю неотвеченные от них на телефоне, перезваниваю, далее прямая речь: "Девушка, у нас подарочный сертификат можно обналичить только на Калинина. -Так я на Калинина и заказала. -Нет, я хотела сказать на Ким Ю Цена. Те как? Вы же приняли заказ? Нет, извините нельзя, нет программы". За наличку значит можно везде купить, а по подарочному сертификату возникают проблемы такие, как будто скидку выпрашиваешь. Персонал не умеет работать с клиентами, задаешь вопрос - отвечают невпопад. Только и могут что желать хорошего дня. На секунду у них сертификат банальная бумажка, без штрихкода. У нас был номер 10 - не густо подарочные сертификаты продаются. В общем настроение испорчено, за 1500 рублей так испортить мнение о своей организации это еще надо постараться. Никаких раков на Ким Ю цена мы конечно не взяли, не было времени и желания. Извинения их мы не приняли, неудобства у нас были очень даже конкретные, в извинения одна вода-слова и безразличие, и больше не ногой конечно. Кафе на Тургенева закрылось, с таким обслуживанием и в магазины тоже скоро никто ходить не будет.