- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте. Заказывала торт с черемуховой начинкой (пометка супер-премиум) для юбилея бабушки. Просила красную смородину и еловые ветки (или украшение в виде них). Ветки сделать даже не пытались и не извинялись, красную смородину заменили клубникой (10 ягод). Что касается начинки- обьясните мне,пожалуйста, почему Ваш черемуховый торт 1,4 кг за...
Здравствуйте. Заказывала торт с черемуховой начинкой (пометка супер-премиум) для юбилея бабушки. Просила красную смородину и еловые ветки (или украшение в виде них). Ветки сделать даже не пытались и не извинялись, красную смородину заменили клубникой (10 ягод). Что касается начинки- обьясните мне,пожалуйста, почему Ваш черемуховый торт 1,4 кг за 3500руб ничем не отличается от черемухового из командора за 500? Разачорована вконец, лучше бы я купила бабушке что-то действительно нужное.
Здравствуйте, Ольга! Нам очень жаль, что не удалось оправдать ваших ожиданий. Торт действительно не очень похож на фото - приносим наши извинения! К кондитеру, оформлявшему ваш торт будут применены санкции за несоответствие готового торта эскизу.
30 декабря ситуация в городе с ягодами была напряженной и поэтому красной смородины не было в наличии у...
Здравствуйте, Ольга! Нам очень жаль, что не удалось оправдать ваших ожиданий. Торт действительно не очень похож на фото - приносим наши извинения! К кондитеру, оформлявшему ваш торт будут применены санкции за несоответствие готового торта эскизу.
30 декабря ситуация в городе с ягодами была напряженной и поэтому красной смородины не было в наличии у наших поставщиков и в магазинах города, о чем мы предупредили Вас в 29 декабря.
Мы изготавливаем торты из натуральных ингредиентов по классическому рецепту. Можем сказать, что раз уж наш торт не отличался от тортов из командора, то кондитеры этого магазина большие молодцы и не экономят на своих клиентах, изготавливая очень хороший продукт :)
Надеемся Вы дадите нам шанс исправиться и порадовать Вас может быть и не уникальным, но невероятно вкусным тортиком ;)
