НАКИПЕЛО!!!!! Данный отзыв не то, что конкретно к данному отделению, а вообще ко всем отделениям и даже к колл-центру!!! Никакой системности! Создали систему скидок, сами в ней разобраться не могут, на создавали 100500 карт и сами в них путаются, по факту имеем то, что приходя сдавать анализы, они то видят карты, то не видят, а видят только одну и...
Показать целиком
НАКИПЕЛО!!!!! Данный отзыв не то, что конкретно к данному отделению, а вообще ко всем отделениям и даже к колл-центру!!! Никакой системности! Создали систему скидок, сами в ней разобраться не могут, на создавали 100500 карт и сами в них путаются, по факту имеем то, что приходя сдавать анализы, они то видят карты, то не видят, а видят только одну и куда хотят туда и накапливают! Система полный развод получается, чтоб как можно было дольше вы копили на скидку. Дальше: пыталась подруга привязаться к моей карте, и сначала её привязали, потом пошла снова сдавать и уже не видели привязку, потом вообще сказали что ничего не привязано никуда.
В колл центре спрашиваешь можно ли два анализа сдать в одном контейнере? Ответ- да, можно.
Приходишь сдавать-нет,нельзя, так лаборатория не примет!
Ну ДОСТАЛИ!!!!!! Просто слов нет! Такой бардак развели!
Потом решила позвонить снова и снова спросить можно ли сдать в одном, назвала два анализа, оператор говорит: ожидайте. Потом говорит один анализ можно сдать в одной банке. Ну че вообще тупая что ли, на кой хрен мне узнавать можно или нет 1 анализ в одной банке сдать ребёнку. Я спрашиваю а че вы узнавали если я назвала 2 анализа , она : повторите первый. То есть я ждала 2 минуты пока она там искала не пойми что .... ради чего? Она ничего не помнит, но узнает ! Потом говорю ей : я не звонила бы если был один анализ, хватит держать всех за дураков. Она снова : ожидайте. Я говорю вы издеваетесь? Мне че ожидать если вы уже не помните название одного анализа. Короче ПОЛНЫЙ АБЗАЦ!
Ах да,ещё мне в отделении сказали что какой то мужчина привязан к моей карте, которого я знать не знаю. И в итоге моя подруга сдавала без нормальных накоплений....и ещё у ребёнка моего разные года рождения в картах были указаны, в итоге я сдаю анализы их делают на карту ребёнка, даже не спрашивают. Вообще круто !
