Последнии три года страхуемся в "СТЕРХ".Всегда страховались на ГАИ у агента по имени Еатерина.Всегда все нравилось.Тут мы попали в ДТП и поехали на Шеронова подавать заявление.И заодно решили застраховать автомобиль,тк страховка заканчивалась через день.Когда зашли в страховой отдел там сидела девушка и ругалась с агентов,чтотони плохо...
Показать целиком
Последнии три года страхуемся в "СТЕРХ".Всегда страховались на ГАИ у агента по имени Еатерина.Всегда все нравилось.Тут мы попали в ДТП и поехали на Шеронова подавать заявление.И заодно решили застраховать автомобиль,тк страховка заканчивалась через день.Когда зашли в страховой отдел там сидела девушка и ругалась с агентов,чтотони плохо работают,что долго ждут выплат и тд.Я не обратила на это внимания и ушла.Прошла неделя и я снова пришла в этот отдел застраховать еще один автомобиль.В кабинете никого не было,я побродила по офису и наткнулась на девушку,которая сказала подождать.Я подождала 10 минут и вышла обратно в коридор и поняла,что девушка не занята ,а просто "точит лясы" со своей знакомой о семье,о работе,о погоде.Я сделала замечание и она сказала что уже идет.Я вернулась в кабинет.Через пару минут пришла девушка и начала оформление бумаг.Когда мы уже были на финишной прямой ей позвонили и она начала опять болтать обсуждать чью то семью,чьих то детей,воспитание и тд.Встала вышла из кабинета и вернулась только через 10 мин.Бросила мне мой страховой полис и дальше села болтать.На мой вопрос,а не желают ли мне хотя бы файлик дать.Она закатила глаза и ушла.Вернулась кинула файлик,сами засунете в него полис,и села дальше болтать. Я может, конечно,многого прощу.Но за 12 000 можно было бы и в файлик полис положить и не болтать пока сидит клиент.Ну и последней каплей стало размер выплаты по ДТП.Она супер крошечная.За ремонт крыла,бампера,капота и замену кенгурятника мне насчитала 7600.Мало того я еле дозвонилась до отдела по выплатам.Мне обещали три раза перезвонить (это в разные дни) и не перезванивали .Когда я сделала на это акцент,что вы забываете перезванивать ,мне сказли,что это я трубки не беру или телефон выключен.На что я спросила :"А для чего я тогда это придумываю?" Просто бросили трубку.Очень сильно разачарована в компании.Меня раньше она полностью устраивала.Но это будет последний год страхования в ней.Пошла бы и сейчас вернуть полисы,но я знаю что они очень долго возвращают за них деньги,а у меня там 5 машин застраховано.И у всех стоимость полиса от 10тр.Поэтому ждать я ,конечно,не смогу.
