teddar

Приобретал 12 марта 2023 года. В целом мнение сложилось о магазине положительное. Выбрал модель, подсказали по размерам. Цены приемлимые и много скидок. Единственное на ценнике указано какие есть размеры обуви, но постфактум это не так. По каждой модели приходится уточнить у продавца. В целом сотрудники приветливые и вежливые, есть желание приходить еще раз за покупками. Единственное после выбора продавец говорит идите в женский отдел на кассу, там рассчитаетесь. Пришел и ждал долго очередь. Такой большой магазин и ждать очередь из-за того что магазин решил сэкономить на кассирах это конечно минус большой. Поэтому оценка данному магазину пока три.

Изначально было все хорошо. Пришел, проверили зрение, подобрали оправу и очки. Вечером уже были готовы. Пришел забирать и увидел что оправа поцарапана. И продавца в принципе все устраивало, как будто это норма. Сказала сейчас почищу и ничего не получилось, сказала что сейчас сделает фото и свяжется. Попросила поставить подпись в документах, что не имею претензий. На отказ отреагировала неадекватно. Забрала документы и сказала: Ну и не надо! В итоге никто не связался, продали товар который был поцарапан и вопрос не решили. Ждите досудебную претензию!

Дополнил отзыв 13.03.2023 перезвонили сказали что привезли новую оправу. Поменяли на новую оправу. В принципе молодцы. Меняю оценку на 4 т.к. осадок остался. Нужно еще учиться общаться с клиентами и решать конфликтные ситуации.

Магазин не понравился. Обслуживание на нуле. Выбрал модель нашел продавца чтобы попросить размер и тут продавец увидела свою подруга и начала общаться с ней. Ну слава богу потом вспомнила обо мне. Принесла обувь, далее когда определились что берем кассир на кассе стояла лазила в телефоне и ей было пофиг на клиентов. Странное отношение. С тем учетом что сейчас конкуренции хватает и заходить в этот магазин желания больше не будет.