Ольга Богуслова

отвратительное обслуживание. ни в одной аптеке такого еще не встречали! КАК??? Как можно при наличии 4х!!! фармацевтов, обслуживать очередь из 3х!!! человек в течении 15 минут!!!! понимаю, что нужна какая то консультация людям, но можно как то это делать быстро, а не устраивать избу-читальню изучая состав на каждой баночке! либо сами не знают товар либо их учили чему то не тому!

прощайте командор. более 7 лет, КАЖДЫЙ ДЕНЬ мы ходили в этот магазин. средний чек 1500 руб на сегодняшний день. и вот буквально вчера купили бутылку армянского коньяка. как оказалось дома, назвать ЭТО коньяком просто язык не поворачивается! воняет каким то скипидаром, на вкус кислятина неимоверная. не стали даже пробовать это пойло. явно какая то подделка! ну не пахнет так коньяк. ну никакой в мире! в магазине наотрез отказались забрать обратно ЭТОТ "коньяк" и вернуть деньги за него. хотя по ГК РФ "О защите прав потребителей" ст.503 гласит:

При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

и это не первый раз, когда именно в ЭТОМ магазине, попадалась протухшая курица, мясо и рыба. первое время еще носили обратно, деньги возвращали всегда, но сейчас то, что случилось? при том, что директору магазина по телефону явно дали понять -В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ ПРОДАЕТСЯ КОНТРАФАКТ!!!

ноль эмоций. - мы вам ничего возвращать не будем!

при этом у директора, видимо даже не возникло никаких сомнений. просто - у нас все норм. все доки в порядке, а остальное нас не касается!

в понедельник отвезу эту отраву на экспертизу и напишу заявления в Роспотреб и прокуратуру, с требованием провести у вас проверку.

не нужно нам ваших копеек. но вот если кто-нибудь отравится, будете отвечать по закону!

удачи вам.