Elena Elenkova

14.02 был забор крови у сына (инв 2-й гр.) на дому. Заказ 140295493. Он давний клиент (см. фото). Бонусы видели в личном кабинете. Всё работало. Медсестра применила сертификат, подаренный мной (мои бонусы). У сына были свои бонусы на остатке 231 руб., + начислили 407 за последний заказ от 14.02.25. Итого 638 руб. по договору (см. фото). Но их нет в личном кабинете. Пишет ошибка 1001: пользователь не найден (см. фото). Личный кабинет у каждого свой. Заказ полностью выполнен сегодня, 18.02.25. Бонусов нет. Всё та же ошибка.

Стала звонить вам (см. фото). Оказалось, в договор не внесены: тел. сына (заказчика) и мой (представителя). Поэтому бонусы в личный кабинет не попали. Наши личные кабинеты найти не могут вообще.

Перезвонили и сообщили об этом факте, поэтому пишу здесь! Не можете найти — и точка, что ли?

Очень неприятная история. Разберитесь с личным кабинетом сына и моим! Я в свой кабинет зайти не могу (см фото). У сына работает.

PS^ письмо прислали, что нужно тащиться с паспортом в отделение. Ваши ошибки, а нам бегать кругами?

Мы были у вас 12 февраля 2025 года в 13:06 (см. чек). Хочу выразить благодарность продавцу в отделе салатов. Она очень вежлива и внимательна. В результате мы ушли с полными руками салатов вместо одного. Вы настоящий профессионал!

Также хочу поблагодарить оператора на кассе Жукову, которая работала в этот же день, касса 0010, смена 0332 (см. чек). Она первой поздоровалась с нами и пожелала всего хорошего на прощание. Когда встречаешь таких людей, жизнь становится приятнее! Благодарю за хорошее настроение!

Не были у вас очень много лет, т. к. услугами вашими не пользуемся. И вот такие впечатления.

Пришли сегодня на почту 10.02 в 13:16 местного времени (см. фото чека). Зал был пустым, и обстановка напоминала сельскую почту времён СССР. Подходим, выбираем газеты, оператор сидит на месте. Выбрали, положили на стойку для оплаты. Оператор поднимается с места, взяв бумаги, и уходит. Видимо, мы были для нее невидимками в этот момент.

Стоим, ждем, паримся, не лето все же. Приходит. Берет газеты, и тут является другой сотрудник, и начитается беседа между ними. Ждем, паримся. Ожидание стало невыносимым. Не выдерживаю: «Девушка, обслужите нас наконец! Мы торопимся!». Не прерывая разговора с коллегой, оператор начала пробивать наши газеты.

Возмущена до предела таким бескультурьем. Ни уважения как к человеку в возрасте, ни как к клиенту. А всё от безнаказанности за свою работу!

Позор «ПОЧТЕ РОССИИ»!