- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
1209277676 трек, с 05.11 в городе. Статус неудачная доставка от 05.11.
Курьер не звонил, смс не приходило. Планируемая дата доставки теперь 06.11. На данный момент 07.11. Звонков не поступало.
Здравствуйте, Николай. Меня зовут Лилия.
Проверила информацию о накладной. Плановая дата доставки по Вашей накладной 6.10, так как срок доставки по выбранному тарифу включает в себя 3 рабочих дня, без учета выходных, праздников и дня передачи заказа в нашу компанию, а отправление нам передали 2.11. Статус "Неудачная попытка доставки" подтянулся не...
Здравствуйте, Николай. Меня зовут Лилия.
Проверила информацию о накладной. Плановая дата доставки по Вашей накладной 6.10, так как срок доставки по выбранному тарифу включает в себя 3 рабочих дня, без учета выходных, праздников и дня передачи заказа в нашу компанию, а отправление нам передали 2.11. Статус "Неудачная попытка доставки" подтянулся не совсем корректно, в ходе складских операций с посылкой, курьеру заказ не выдавали 5 ноября. Также, по условиям договора о сотрудничестве с отправителем, оператор или бот не связываются с получателем для согласования даты доставки, посылки выдают курьерам на доставку в порядке очереди. Самостоятельно назначить удобную дату доставки получателю можно на нашем сайте или в мобильном приложении. Заказ доставили 9.11.
