Natalya Fisher

Плохое качество сервиса за высокие деньги

Заказала три узких римских шторы из тюля, вышли почти на 40 тысяч. Это, считаю, высокая стоимость и ожидала хорошего сервиса.

В итоге, во-первых, задержали установку штор на полмесяца. Даже не предупредили, что задерживаются и не извинились. В день установки опять отменили установку, тоже никаких извинений. Очень неудобно, что установку постоянно отменяют и не предупреждают об этом.

Во-вторых, когда привезли шторы, оказалось, что их сшили не так как я просила. Хотя я акцентировала внимание на том, как мне нужно их сшить, и указали мы это в договоре.

В-третьих, два раза акцентировала внимание, что потолки высокие, и чтобы они привезли свою высокую стремянку. В итоге, стремянку не привезли, и установщик на носочках балансировал с дрелью на низкой моей стремянке, пытаясь дотянуться до потолка.

В-четвёртых, мне пришлось полвечера отмывать квартиру от пыли, которая образовалась при сверлении дыр и разлетелась по всей квартире. Так как, опять-таки, установщик не захотел нести свой пылесос, а мой не дотянулся бы до потолка.

Самое не приятное, это пафос и высокомерие специалиста, которая подбирала ткань для римских штор. Она грубо обесценила мой выбор основных штор в другом салоне.

В общем, не рекомендую обращаться в этот салон. За немаленькие деньги будут постоянно откладывать установку и не предупреждать об этом, сошьют не так как вам нужно и полдня вы будете отмывать квартиру после установки, при этом будут вас обесценивать.