- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
19.07.23 сложилась такая ситуация, когда требовалась действительно квалифицированная помощь специалиста, отчего было принято решение обратиться к педиатру в Астрокид. Сказать, что я осталась недовольна - ничего не сказать. Помимо того, что доктор нас встретила с кислой «миной», как будто я к нец домой пришла незванно, так еще и «неправильный»...
19.07.23 сложилась такая ситуация, когда требовалась действительно квалифицированная помощь специалиста, отчего было принято решение обратиться к педиатру в Астрокид. Сказать, что я осталась недовольна - ничего не сказать. Помимо того, что доктор нас встретила с кислой «миной», как будто я к нец домой пришла незванно, так еще и «неправильный» диагноз поставила (а это , на минуточку, кандидат медицинских наук). Более того закошмарила так, что я вообще перестала что-либо соображать после таких заявлений и настояв на том, что мне нужно ехать с 2х месячным младенцем в инфекционную больницу, выписала всего-лишь направление на госпитализацию. Ну как бы я могла итак вызвать скорую и поехать туда, без этого приема. Педиатр додумалась вообще отправить такую крошку в рассадник бацил и инфекций без уточненного диагноза! В итоге сутки мучений в детской инфекционке только потому, что нам нужен был рентген и по факту - абсолютно простое ОРВИ! Я вообще зря туда поехала, но врач настолько сильно настаивала на том, что мой ребенок будет «гореть», а я ничего не смогу сделать ночью, что как любой родитель, переживающий за состояние своего ребенка, я соответственно послушалась этого горе-совета. О том, что в городе эпидемия коклюша, я конечно узнала уже находясь в стенах инфекционной больницы и здешние врачи в приемном отделении вообще были в шоке, что нас сюда послали, но без госпитализации никаких манипуляций провести не могли!
В общем, уважаемая поликлиника «Астрокид», у меня уже второй раз складывается ситуация, когда ребенку ставят ложный диагноз , а деньги вы брать любите. Первый раз смолчала, а сейчас- вот вам мой отзыв : «Отвратительно»! Если вы позиционируете себя как продвинутая клиника, будьте добры обеспечить тот уровень специалистов, который заявляете. Никому не посоветую, а еще и проагитирую против 🤬
P.S.:Одни девочки на ресепшене только молодцы и достаточно приветливы и дружелюбны.
Здравствуйте!
Мы уже связались с Вами и принесли извинения от лица организации, и отчасти урегулировали конфликт.
Мы разобрали произошедшую ситуацию с врачом, данный инцидент не повторится.
Мы благодарим Вас за обратную связь, это поможет нам стать лучше и улучшить качество нашей работы.
Надеемся видеть Вас снова в числе наших пациентов!
С...
Здравствуйте!
Мы уже связались с Вами и принесли извинения от лица организации, и отчасти урегулировали конфликт.
Мы разобрали произошедшую ситуацию с врачом, данный инцидент не повторится.
Мы благодарим Вас за обратную связь, это поможет нам стать лучше и улучшить качество нашей работы.
Надеемся видеть Вас снова в числе наших пациентов!
С уважением, администрация сети поликлиник «Астрокид».