family_i

Зашла в это кафе в субботу вечером. Посетителей нет. Из-за стойки раздраженно отвечает почти не видимый молодой человек. Играет музыка, шумит техника, голос м.ч. почти не слышен, переспрашиваю и получаю нарастающий градус раздражения. На вопрос, в чем дело, слышу ответ:"Приходят тут пьяные, утомили уже!" Что?! Я пьяная?! Это что, вообще? В общем, уровень клиентоориентированности запредельный.

По поводу продукции. Пирожки и беляши обычные, не хуже и не лучше, чем в других местах. Какао тоже, но цена на него и кофе показалась пониже, чем где-то.

В любом случае, желания идти туда снова (часто мимо прохожу) после хамства нет. Не настолько вкусно, чтобы терпеть чужое плохое настроение.

Очень спешила сегодня, но нужно было поменять покрытие стекла на телефоне. Сначала неудачно зашла в салон другой сети, потом заскочила сюда. Впервые была в салоне "Алло, мама". Милая девушка заканчивала обслуживать молодых людей, попросила меня подождать пару минут. Потом подоборала мне покрытие, объяснив по ходу его особенности. Помогла выбрать "глянец" или "матовое", ориентируясь на мое зрение. Очень быстро поменяла само покрытие. Показала выбор чехлов. Просто подняла настроение своей клиенториентированностью и приветливостью. Девушка-стажер! Девушка, простите меня, забыла имя, Кажется, Ангелина. Благодаря ей я теперь, сходив первый раз, буду сразу обращаться в салоны "Алло, мама". Надеюсь, меня они тоже не разочаруют)

Однозначно единица! Пришла в салон в первом часу дня. Три менеджера, две девушки в зале и молодой человек за прилавком разговаривает по телефону. Клиент один, я. Хотела поменять стекло на телефоне. Мне сказали, что поставят "пленку". Что такое и с чем это едят, в чем разница, не объяснили. Сказали, что меня обслужит м.человек, и продолжили "стояние в зале". М.человек продолжал разговаривать, я ждала, потом он уже сел, так ведь поудобнее. Пришлось подойти напротив и просто пристально смотреть на него. Тогда только один из трех менеджеров решил заняться мной. Тоже не объяснил, что за пленка такая, да еще по цене 1700. На вопрос, есть ли что подешевле, ответил, "давно не держим". Так как я потеряла уже минут 7, да еще выяснилось, что новую ставить минут 15-20, я ушла, опаздывала. По дороге зашла в другой салон, где мне поставили такую же пленку в два раза дешевле, объяснив, чем она отличается от моего старого покрытия. Поставили за 5 минут, попутно выясняя нюансы и помогая выбрать лучший для меня вариант. Господа менеджеры МТС, салонов вокруг вас много, с таким подходом не понятно, зачем ваш салон вообще нужен.

Вчера обратилась в поликлинику вечером с острой болью. Очень быстро меня приняла врач в смотровом кабинете, отправила на рентген. После, чтобы точно разобраться в причинах боли, меня приняла пародонтолог. Помогли быстро и очень доброжелательно, что важно, когда трясешься от боли и от страха перед лечением одновременно. Отдельно скажу про регистраторов и гардеробщицу. Сотрудники очень вежливые и приветливые в общении. Спасибо)

Желаю побыстрее перейти на электронную регистратуру, чтобы поменьше бумаг

Привет, НГС! Много лет читала и не думала, что придется писать на флампе. Вчера я опубликовала отрицательный пост про один магазин. Моя цель была - предупредить потенциальных покупательниц о нечистоплотности магазина, чтобы были осторожны. Мою фотографию магазин разместил на своем сайте. Я разрешения не давала и потребовала убрать ее, что в итоге было сделано. Без извинений. На фламп написала корреспондентка Анастасия Бичакова с предложением связаться с ней. Я в сообщении отказалась от общения и попросила не использовать материал из моего поста. Мне было достаточно сделанного. Куда там! Анастасия повела себя также, как и магазин, публикация вышла. Анастасия, статья по этому посту тоже будет? Или себя обсуждать в "желтом" стиле вы не будете? Или вы извинитесь?