Аквакласс

Студия раннего плавания
  • Хабаровск, улица Серышева, 31 — 1 этаж
  • Знаменщикова 310 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Мы новенькие, ходили только 2 раза пока. Но есть огромное желание написать отзыв)

Что не нравится:

- Запись - не запись, нет конкретного времени и дня забитого за нами. Просила записать хоть через неделю, хоть через две, чтобы планировать свое время. Но бесполезно. Как объяснила администратор: есть постоянные клиенты, которым отдается...

Показать целиком

Мы новенькие, ходили только 2 раза пока. Но есть огромное желание написать отзыв)

Что не нравится:

- Запись - не запись, нет конкретного времени и дня забитого за нами. Просила записать хоть через неделю, хоть через две, чтобы планировать свое время. Но бесполезно. Как объяснила администратор: есть постоянные клиенты, которым отдается предпочтение, если они отменяют занятия, то "остальным" звонят и предлагают этот день и время. Так понимаю, постоянным клиентом с такой "системой" мне не стать))

- Очень тесно в раздевалке. Мы ходим в "большой" бассейн, там в раздевалке 4 пеленальных столика и 1 скамейка, где, собственно, почти все раздеваются и складывают свои сумки.

Одновременно переодеваются 4 ребенка (2-е закончили, 2-е еще не начинали), мамы в этой тесноте трутся, простите, попами, собирая малышей.

- Не помешал бы второй душ. Как раз сегодня мы попали в "пробку" при входе в бассейн. Один малыш был в душе после занятия, еще один ждал очереди и мой зашел. Ждали пока все помоются. Не критично, но опять же - тесно.

- Сумасшедший поток. Мне бы хотелось какой то обратной связи за 5200 тыс за 8 занятий, а я успеваю только "спасибо" сказать тренеру и он уже берет нового ребенка, забыв про нас.

Что очень нравится:

- Окно в бассейн - отличное решение! Ребенок без маминого присутствия более собран и послушен. Спасибо за возможность отсутствовать и при этом воочию наблюдать за процессом тренировки.

- Ребенок в восторге от обоих тренеров (Ира и Юра).

На вопрос: к кому пойдешь в следующий раз? Деть отвечает к Ире и Юре вместе!))

У тренеров разный подход к детям, но при этом оба мне понятны и близки. Спасибо ребятам за их работу!

Возможно я придираюсь)) Задумка в Акваклассе отличная, но не очень грамотно реализовано, по-моему.

Думаю, наберутся опыта, начитаются отзывов, учтут недочеты и все у них будет хорошо!

Удачи и процветания руководителям!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Ольга, спасибо за отзыв, нам важно знать, как улучшить наш сервис!

    По поводу записи: все клиенты нам одинаково важны, поэтому мы всегда предлагаем свободное время тем, у кого нет постоянного. Постепенно каждый клиент находит свое удобное постоянное время, не переживайте, найдем и вам.

    Второй душ уже в проекте, в ближайшее время появится.

    Спасибо за отзыв о работе инструкторов - они у нас все со своим особенным подходом к детям, но с общей обязательной подготовкой на курсах по раннему плаванию!

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы