Азбука мебели

Приехали покупать комод, нас долго игнорили, зал был пустой, мы и продавщица.

Подошли сами, все-таки нужна была консультация, но лучше бы этого не делали. Спросили, какие комоды с шариковые направляющими. Так продавщица сказала: "Не знаю, они все одинаковые, какая разница" 😂😂😂 Окееей. Давайте нас тогда проконсультирует уборщица, ведь какая разница. У азбуки мебели точно между ними разницы никакой.

Потом она долго ковырялась в базе, в итоге выяснилось, что подходящий комод едет в каком-то контейнере, но в какой город его отгрузят не известно. А чтоб его привезли сюда, мы должны заплатить полную стоимость.

Без предварительного осмотра мы отказались платить.

Интересно, конечно, за счет чего они выживают, аренда то капает, а вместо покупателей в торговом зале обычно перекати-поле. Ну с таким странным отношением не удивительно.

Купили в азбуке мебели кровать по оч выгодной цене, десять раз переспросили у консультанта входит ли в стоимость подъемный механизм, ответ был положительный, даже рассмотрели предметно представленную кровать в магазине вместе с подъемником. Низкая ценна объяснялась тем,что цвет данной модели снят с производства. Купили. Целый день ждали доставку,дождались. Через день сборка. Собрали, к качеству кровати претензий нет, только вот она без подъемного механизма. В магазине заявили,что на наш размер спального места эта кровать не производится с подъемным механизмом (к слову,через пару дней позвонили и предложили ту же кровать,тех же размеров,с подъемником, но неподходящего цвета,и соответственно с доплатой). После подачи заявление на возврат кровати, было обещано в течении 10 дней ее вывезти. Консультант выразила надежду на то,что кровать нам все же понравится и мы ее оставим... все это время мы спим на полу в комнате,непригодной для спальни) ровно на 10ый день назначен вывоз кровати,но бригада попадает в аварию, все переносится еще на 2 дня. Через два дня приходит служба доставки, смотрит на кровать, разворачивается и уходит со словами: "тогда мы в следующий раз приедем", потому что она не разобрана. Я не знаю,как их там распределяют и составляют план работ. В общем,еще через пару часов приехали сборщики, разобрали буквально за двадцать минут и сами были шокированы тем,что служба доставки не приедет в этот день. Ждем еще два дня,что бы вывезли коробки. Класс. Страшно представить,как деньги будем возвращать. По всей видимости, больше никаких покупок в азбуке мебели совершать не будем, организация работы на нуле.

Купила 18 апреля 2016 года шкаф. Ждала из Владивостока неделю. Шкаф доставили, пришел сборщик и обнаружил, что нет фурнитуры. Взял заявление, сказал ждите 10 дней, будем разбираться. Я обратилась к товароведу данного магазина и просьбой объяснить. как шкаф приняли без фурнитуры на склад с Владивостока? В ответ услышала грубость, полное безразличие к покупателю. На все один заученный ответ, обращайтесь в отдел по защите потребителя. Получается я оплатила полную стоимость шкафа, а взамен получила испорченное настроение и ожидание на неопределенное время, пока сервисный центр разберется, почему так работает такой гипермаркет, который рекламирует себя на каждом банере в городе. Так уважайте себя создатели сети Азбуки мебели!!!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать мебель в названной сети.