Банк ВТБ

Более некомпетентных сотрудников и отсутствия уважения к клиентам нигде не встречали!

Продавали квартиру, у покупателя ипотека в данном банке.

Вначале их не устроила доверенность оставленная мной на продажу данной квартиры, после недельной проверки документов запросили новую доверенность. Я в другом городе, пошла переделывать доверенность, передали по нотариальным каналам, через неделю выяснилось, что нужен оригинал! Общепринятые нормы законодательства данный банк не устроили, мы отправили оригинал. После чего выяснилось, что мне в другом городе необходимо сходить и подтвердить свои паспортные данные! Почему их нельзя было взять из доверенности (ее уже дважды подтвердили разные нотариусы) непонятно, почему об этом сообщили только через три недели, тоже вопрос на который нам никто не ответил. Так при оформлении безопасной сделки они умудрились еще и сделать ошибку в платежных реквизитах получателя! В общей сложности, мы потеряли почти месяц времени, выгодный вариант покупки квартиры в другом городе и неплохую сумму денег.